阿里釋出通義千問：所有業務將全面接入，首批落地釘釘與天貓精靈

如果說百度上個月端出文心一言打響了國內大模型的第一槍，那麼阿里這次的動作，就是要直接把 AI 塞進你每天上班和逛街的應用裡。

4 月 11 日的阿里雲峰會上，阿里巴巴正式釋出了對標 ChatGPT 的大語言模型「通義千問」。不僅支援中英雙語，阿里還放話要把這個模型塞進旗下所有業務裡。

訊息公佈後，阿里巴巴港股盤中漲幅一度超過 3%，而老對手百度的股價則跌了 6%。

先進釘釘和天貓精靈，未來全家桶都要上

很多人好奇這個大模型會先在哪裡落地。官方給出的首批名單是辦公協同軟體釘釘，以及智慧家居硬體天貓精靈。

按阿里的規劃，從企業通訊到核心的電商板塊，旗下所有業務在「不久的將來」都會接入通義千問。不過目前官方並沒有給出具體的產品排期表。

除了寫字和聊天，阿里雲智慧技術長周靖人表示，通義千問很快還會補上影像理解、文生圖等多模態功能。

對於外部企業和開發者，阿里也開放了通義千問的內測申請通道。企業客戶可以在阿里雲上呼叫通義千問，用自己的專有資料進行微調，定製自己的專屬大模型。

按照國際資料公司（IDC）和高德納（Gartner）的資料，自 2018 年以來，阿里雲按美元收入計算一直是全球第三大、亞太第一大的 IaaS 公共雲服務商。把大模型和雲繫結，阿里顯然早有盤算。

阿里巴巴集團董事會主席兼執行長、阿里雲智慧集團執行長張勇在宣告中說，由生成式 AI 和雲端計算驅動的技術分水嶺已經到來，各行各業都在擁抱智慧化轉型以保持領先。

為什麼重要

對企業和開發者來說，通義千問最大的吸引力不在於它單獨有多聰明，而在於它能把大模型跟成熟的工作場景直接打通。如果企業能在釘釘內部直接調動具備大模型能力的工作流，或者在阿里雲上低成本拿專有資料微調專屬模型，這會比自己折騰開源底座划算得多。

對行業競爭而言，國內的百模大戰正式從「拼釋出會演示」進入到了「拼落地生態」的階段。百度的文心一言剛在 3 月亮相，網易等大廠也都在摩拳擦掌，但阿里的殺手鐧在於它擁有龐大的電商網路和海量企業級客戶。

我們認為，阿里這次的路線看起來非常務實。它沒有把通義千問僅僅包裝成一個類似 ChatGPT 的網頁聊天機器人，而是直接把它當作雲端計算底座的新能力，通過雲服務賣給企業客戶。這種把大模型變成算力與雲服務銷售催化劑的打法，商業邏輯很通順。

但隱患同樣明顯。阿里旗下業務繁雜，從協同辦公到電商客服，不同場景對大模型幻覺的容忍度完全不同。如何在全家桶改造中平衡算力成本與實際提效，阿里還沒有給出明確的答卷。