Zoom 联手 Anthropic：全平台引入 Claude，并参与投资
周二，Zoom 宣布与 Anthropic 达成合作并对其进行投资，计划将 AI 助手 Claude 整合至全平台。Claude 将首发接入 Contact Center 客服系统，协助坐席并提供自助服务。加上此前接入的 OpenAI，Zoom 正通过多模型组合拳对抗 Slack 等竞品。
周二，Zoom 宣布与 Anthropic 达成合作并对其进行投资，计划将 AI 助手 Claude 整合至全平台。Claude 将首发接入 Contact Center 客服系统，协助坐席并提供自助服务。加上此前接入的 OpenAI，Zoom 正通过多模型组合拳对抗 Slack 等竞品。