英国电信巨头 BT 计划裁员 5.5 万人：最多五分之一由 AI 取代
英国电信巨头 BT 宣布计划到 2030 年裁员最多 5.5 万人，占当前 13 万员工总数的 40% 以上。其中最多五分之一的岗位将被 AI 等新技术取代，主要集中在客服领域。CEO 表示光纤网络完工以及生成式 AI 落地让公司能大幅缩减人力。
英国电信巨头 BT 宣布计划到 2030 年裁员最多 5.5 万人，占当前 13 万员工总数的 40% 以上。其中最多五分之一的岗位将被 AI 等新技术取代，主要集中在客服领域。CEO 表示光纤网络完工以及生成式 AI 落地让公司能大幅缩减人力。