快餐店「AI」点单翻车:超 70% 订单其实靠菲律宾工人手动完成
据 SEC 文件披露,为 Del Taco 等快餐连锁提供 AI 汽车穿梭点餐服务的 Presto Automation,实际上有超过 70% 的订单由菲律宾等地的远程人工介入完成。公司此前宣传可依靠技术完全节省人力,目前 SEC 已对其 AI 技术展开调查。所谓 AI 替代人工,本质上成了跨国廉价劳动力套利。
据 SEC 文件披露,为 Del Taco 等快餐连锁提供 AI 汽车穿梭点餐服务的 Presto Automation,实际上有超过 70% 的订单由菲律宾等地的远程人工介入完成。公司此前宣传可依靠技术完全节省人力,目前 SEC 已对其 AI 技术展开调查。所谓 AI 替代人工,本质上成了跨国廉价劳动力套利。