OpenAI 推出 Presence：企业级语音与文本 Agent 平台，自主解决 75% 咨询
OpenAI 推出企业级智能体平台 Presence，支持实时语音和文本交互，帮助企业部署能调系统、按规则办事的 AI 助手。其自用电话客服已实现 75% 独立解决率，并通过 Codex 自动优化规则。目前面向特定企业定向交付，暂不开放自助使用。
BBVA
BBVA 牵手 OpenAI：ChatGPT 企业版将推向全球 12 万名员工
BBVA 宣布与 OpenAI 扩大合作，将 ChatGPT Enterprise 推广给全球 25 个国家的全部 12 万名员工，规模扩增 10 倍。此前试点中员工每周节省近 3 小时常规工时。双方还在探索让客户未来直接通过 ChatGPT 与银行交互。