Snap 推出 AI Sponsored Snaps：把品牌智能体直接放进聊天框

如果你平时刷社交软件，最烦的大概就是看到那些生硬插在动态里的广告横幅。现在 Snap 打算换个思路：既然大家每天大部分时间都在发消息，不如直接把品牌变成你列表里的一个好友。

Snap 正式公布了一项名为 AI Sponsored Snaps 的新广告格式。说白了，就是允许品牌方把自家的 AI 智能体直接放进用户的 Snapchat 聊天框里。

你不用跳出 App 去看落地页，直接在聊天列表里点开它，就能像和朋友发信息一样向品牌 AI 提问、挑商品或者咨询业务。

把广告位买到私人对话框里

按 Snap 的说法，对话正在变成广告领域最值钱的地皮。

普通人可能很难想象 Snap 上的聊天频次有多夸张。官方公布的数据显示，仅在 2026 年第一季度，Snapchat 上的消息发送量就超过了 9500 亿条。而早在之前推出 My AI 时，就已经有超过 5 亿用户跟这个官方聊天机器人聊过天。

这也是 Snap 敢把广告塞进聊天框的底气所在。用户既然早就习惯了在列表里跟 AI 闲聊，那顺便跟一个品牌的 AI 咨询几句，心理门槛就没那么高。

其实在此之前，普通的 Sponsored Snaps 效果就已经不错。Snap 透露，相比其他全屏广告版位，现有的赞助消息能带来多出 22% 的转化，同时行动成本（CPA）降低了近 20%，单次全屏曝光的转化率更是其他库存的 2 倍。

这次引入 AI 智能体，相当于给原本单向推送的赞助消息补上了实时互动的能力。品牌可以直接把自己的模型或智能客服接进来，从顶层的种草、答疑，一路覆盖到最后的下单或应用安装。

目前这项功能还在 Alpha 测试阶段。第一个吃螃蟹的合作品牌是信用服务机构 Experian，他们打算用这个聊天框跟年轻用户聊聊个人信用分和理财规划。

为什么重要

社交平台做广告，一直在横幅和信息流里打转。但用户对硬广的警惕心越来越高，刷过去就当没看见。Snap 这次把赌注押在「对话即转化」上，确实踩中了一个很微妙的心理节点。

对品牌方和开发者来说，Snap 坐拥近 10 亿的月活跃用户，而且这群人极度年轻、黏性极高。过去把用户从社交软件引流到官网客服，中间流失率往往大得惊人。现在让自己的 AI 驻扎在聊天列表里，不仅能实时接住流量，还能做极度个性化的推荐。尤其像金融、数码这类需要多轮问答才能做决策的品类，这种格式会相当吃香。

不过，这一步棋走得也很险。聊天收件箱是社交 App 最私密的领地，谁也不希望一早打开软件，发现自己的好友列表里塞满了推销员。即使包装成了聪明的 AI，一旦品牌回复太啰嗦、提示过于频繁，很容易引起用户的反感，甚至破坏平台赖以生存的亲密社交氛围。

我们认为，AI 广告的形态正在发生不可逆的转向。从单纯的「展示与曝光」变成「交互与服务」，Snap 迈出的这一步很激进，但也给所有还在死磕信息流广告的平台提了个醒：下一波广告预算，大概率会被能听懂人话、能立刻解决问题的 AI 对话抢走。