OpenAI 报告：欧盟中小企业智能体 AI 用量暴涨 8 倍，但仍落后全球头部

过去大半年，很多人用 AI 还停留在把它当升级版搜索引擎，打一句话回一段话。但在欧洲的企业里，画风正在彻底改变。

OpenAI 的经济研究团队发布了一份针对欧盟企业的报告。报告显示，欧洲企业正在大步从「向 AI 提问」跨进「让 AI 跑腿完成任务」的 Agentic 时代。

聊天框退居二线，代工工具吃掉过半算力

根据 OpenAI 的统计，在欧洲的 ChatGPT Enterprise 企业客户里，Codex 和 ChatGPT Work 这类具备代工执行能力的工具，产生的输出 token 已经占到总量的半数以上。

换句话说，企业里的员工不再只是跟模型闲聊或者改改邮件，而是直接让它接管从规划到落地的完整任务。

中小企业的爆发力甚至更猛。自 2026 年 5 月以来，欧盟中小企业使用 Codex 和 ChatGPT Work 的周活跃用户暴涨了 8.1 倍，而且这种增长覆盖了欧盟的每一个成员国。

立陶宛狂飙到 85%，但整体仍被全球前沿甩开

不过，欧洲内部的温差大得惊人。

在 OpenAI 统计的企业样本中，Codex 和 ChatGPT Work 的 token 占比在斯洛文尼亚只有 22%，而到了立陶宛，这个比例直接飙到了 85%。不仅是使用强度，各国员工让 ChatGPT 做的具体工作种类也大不相同。

更大的隐忧在全球竞争。欧洲本土的顶尖企业确实走在前面，9 月份欧洲前沿企业的活跃用户人均输出 token 是本地普通企业的 4 倍多。

但如果把视线拉到全球，非欧盟的前沿企业人均输出 token 是欧盟前沿企业的两倍多。而在全球所有前沿企业席位里，欧盟企业仅仅占了 10%，这与欧盟在全球企业总数中的体量完全不成比例。

为什么重要

我们认为，这份数据给所有还在观望企业级 AI 的管理者提了个醒：AI 工具的分水岭已经从「有没有在用」变成了「能让它干多复杂的活」。如果你的团队还在把 AI 当作问答机，而隔壁已经让 Agent 处理全套工作流，产出效率在几个月内就会被拉开数倍差距。

从行业和地缘竞争来看，欧洲一向以严苛的监管著称，这份报告看起来既是 OpenAI 给欧洲政企打的一剂强心针，也是一记警钟。虽然立陶宛等小国展现出了惊人的数字化敏捷度，但整体上欧洲企业只占全球前沿梯队的 10%，说明欧洲在高端 AI 生产力的转化上依然明显滞后于美国等海外市场。

OpenAI 这一步算盘打得挺聪明。通过这份报告，它一方面用中小企业 8 倍的爆发式数据，证明了自己的 Agent 工具已经扎根欧洲生产线；另一方面，通过点出「与全球前沿的巨大鸿沟」，巧妙地向欧洲决策者喊话：别光顾着立法设限，如果不降低门槛、加速普及高阶 AI 能力，欧洲实体经济在全球竞争中可能会进一步掉队。