OpenAI 拓展 ChatGPT 广告：测试「赞助智能体」，接入 Shopify

很多人在网上买东西都有过这种体验：在广告里看中一张餐桌，但它到底能不能塞进家里的客厅、能坐几个人、木料打理麻不麻烦，不点进商家的网站翻半天说明书根本搞不清楚。

OpenAI 针对 ChatGPT 广告系统推出了一整套新功能，核心目的就是把这种冷冰冰的点击跳转，变成能直接聊天的交互。

点开广告，先跟商家的专属 AI 聊两句

这次最受关注的改动是一个叫 Sponsored Agents 的功能，目前正在美国挑选部分广告主进行测试。

说白了，当你在 ChatGPT 里看到一条感兴趣的商业推广时，点击之后并不会立刻被弹到外部网站，而是可以直接开启一个带有清晰商业标识的独立对话。

你可以把这个对话当成进店后的专属导购。你能详细向它追问尺寸细节、使用场景或者售后问题，直到你觉得这件东西确实合适，再点击链接跳转到商家官网下单。

OpenAI 强调，这种由商家赞助的对话会严格打上标签，而且会完全独立于你原本的 ChatGPT 会话，也不会干扰 ChatGPT 本身的客观回答。

搞定广告投放，现在只需要跟 ChatGPT 聊聊天

除了面对消费者的导购，OpenAI 同时也把广告后台的操作门槛给拉低了。

在广告制作和管理端，广告主现在可以在 ChatGPT 里通过 Ads Manager 插件，直接用自然语言 prompt 来创建、调整和分析广告方案。只要给它一个网站地址或者一份简报，系统就能自动梳理出投放建议。

在 Ads Manager 内部，AI 还会根据商家的落地页和推广目标，自动生成匹配的文案和图片建议。广告主还可以选择开启文本自适应功能，让广告文案根据用户的上下文语境自动微调，或者自动翻译成用户的母语。

更接地气的是渠道集成。OpenAI 找来了 HubSpot 作为首个 CRM 合作伙伴，以及 Shopify 作为首个电商合作伙伴。

美国的 Shopify 商家现在可以直接在 Shopify 应用商店里下载 ChatGPT Ads，系统会自动打通商家的 Shopify Catalog 商品目录，几分钟内就能把商品挂上广告。HubSpot 用户则能在原有的客户管理流程里直接追踪广告线索和转化效果。

为什么重要

我们认为，OpenAI 这一步最大的看点，在于它正在把搜索时代的点击跳转广告，重塑成对话即转化的新形态。

对于普通用户来说，买大件商品或者复杂服务时的决策成本变低了。你不用再去密密麻麻的参数表里翻找答案，直接像问真人客服一样抛出自己的具体痛点，能省下不少精力。但隐患也是显而易见的，即使 OpenAI 做了界面隔离，当商业智能体长得越来越像日常帮手时，普通人依然很容易在不知不觉中放松对商业推销的警惕。

对广告行业而言，接入 Shopify 和 HubSpot 显得极其聪明。OpenAI 没有逼着成千上万的中小商家去重新适应一套陌生的后台，而是直接把管子接进了商家每天都在用的库存和 CRM 系统里。

这相当于直接去抢 Google 搜索广告和 Meta 社交广告的预算盘子。一旦消费者习惯了在对话里直接完成商品调研甚至决策，传统搜索引擎那种卖关键词和搜索结果前排广告位的生意，吸引力看起来就会大打折扣。