微软升级 Dynamics 365:上线实时语音智能体,让 AI 承包客服与销售
微软在 Copilot Studio 中正式上线实时语音智能体,取代传统死板的电话按键菜单,支持自然对话与随时打断。同时,Dynamics 365 也迎来多款新智能体,覆盖客服接听、通话质检与销售记录自动同步,推动企业全流程自动化。
ChatGPT、Cursor、Perplexity 等 AI 工具上了什么新功能、出了哪些新产品,价格和开放地区有什么变化。
微软在 Copilot Studio 中正式上线实时语音智能体,取代传统死板的电话按键菜单,支持自然对话与随时打断。同时,Dynamics 365 也迎来多款新智能体,覆盖客服接听、通话质检与销售记录自动同步,推动企业全流程自动化。
Spotify 宣布在 Claude 中上线集成功能,用户绑定账号后即可基于听歌历史获取个性化音乐和播客推荐。付费订阅者还能直接用文字描述氛围生成定制歌单,并支持通过 Spotify Connect 切换播放设备。Spotify 强调不向 Anthropic 提供音频训练数据。
Anthropic 发布复盘说明,回应了近期 Claude Code 性能下滑的反馈。调查发现,问题出在默认思考预算被下调、缓存清理 Bug 导致思考历史丢失,以及限制字数的提示词拉低了质量。三处问题现已全部修复,所有订阅者额度已被重置。
Anthropic 为 Claude 接入 AllTrails、Spotify、Uber 和 Instacart 等生活类连接器,总数已超 200 个。Claude 现可在对话中主动推荐并串联服务,下单或预订前会主动向用户确认。所有方案均可使用,移动端处于测试阶段。
Microsoft 宣布 Word、Excel 和 PowerPoint 中的 Copilot 智能体功能正式全面可用。Copilot 不再只给建议,而是能直接在文档、表格和演示文稿中执行排版与数据分析等多步骤操作。新体验已向企业及个人 Microsoft 365 订阅用户开放。
Microsoft 宣布 Foundry Agent Service 托管智能体开启公开预览。它为每个会话提供 Hypervisor 级隔离沙箱和持久化文件系统,闲置时自动缩容至零且唤醒后磁盘状态不丢。支持 LangGraph 等任意框架,一键即可发布到 Teams 和 M365 Copilot。
OpenAI 在 ChatGPT 中推出工作区智能体,作为 GPTs 的进阶版本。该智能体基于 Codex 构建,能在云端独立执行多步骤长任务,并可接入 Slack 跨工具协作。最值得关注的是,团队能共享工作流并设置人工审批,至 2026 年 5 月 6 日前免费使用。
Anthropic 发布指南,详解如何通过模型上下文协议(MCP)将智能体接入生产系统。官方透露其 SDK 月下载量已突破 3 亿次。为解决云端调用的上下文膨胀,Anthropic 推荐按意图封装工具,并通过运行时按需搜索工具,能将定义占用的 Token 减少 85% 以上。
OpenAI 推出临床医生版 ChatGPT,免费向经认证的美国医生、药剂师等开放。它针对病历书写与医学检索优化,支持文献溯源与继续教育学分统计,医生测试安全准确率达 99.6%。目前仅面向美国认证医护人员,后续将推向全球。
OpenAI 为 Responses API 增加 WebSocket 模式。该模式通过持久长连接与内存状态缓存,避免每次 HTTP 请求重复传输和校验历史,将智能体循环端到端延迟降低最高 40%,首字响应时间缩短近 45%,并在 Cursor 等编码工具中全面落地。
X 推出由 Grok 驱动的「自定义时间线」功能,支持用户将 75 多个特定主题直接固定在主页标签页。系统结合 Grok 对每条帖子的理解与个性化推荐算法,为用户生成定制内容流。目前该功能已面向 iOS 上的 Premium 订阅用户开放测试,Android 版本即将跟进。
Google 为 Gemini for Home 推出连续对话功能。用户首次唤醒后麦克风会保持聆听数秒,可直接追问而无需重喊「Hey Google」。新版本具备上下文记忆能力,优化了闲聊过滤以防误触,且面向全屋所有成员与访客开放。
YouTube 宣布将肖像检测技术扩展至娱乐经纪公司及艺人。该工具类似 Content ID,可扫描识别 AI 换脸等 Deepfake 内容并支持申请下架。最值得关注的是,即便演艺人员自己没有开设 YouTube 频道,现在也可以直接使用该工具维权。
Anthropic 在 Claude 的 Cowork 中上线「实时 Artifacts」。用户创建的仪表盘和追踪器可直连应用与文件,每次打开都会自动刷新最新数据。这意味着无需手动重新生成报表,Claude 进一步走向持续同步的实时工作流。
OpenAI 宣布为 Codex 的记忆功能扩充名为 Chronicle 的新实验。它能根据用户最近的屏幕上下文强化记忆召回,Codex 可以直接依据你手头正进行的工作提供协助,不再需要反复交代前提背景。该功能属于上周上线的记忆预览的延伸。
Google 宣布为 Google AI Pro 和 Ultra 订阅用户提升 AI Studio 的调用限额,并开放 Nano Banana Pro 与 Gemini Pro 模型。该举措为用尽免费额度的开发者提供了低门槛过渡方案,让团队能以可预测成本快速进行原型构建。
Anthropic 宣布上线 Claude for Word,面向 Pro 和 Max 订阅用户开放。用户可以直接在 Microsoft Word 文档内调用 Claude 的写作与编辑能力,并与新推出的 Claude Opus 4.7 模型搭配使用。
Canva 宣布接入 Anthropic 的 Claude Design,并上线 HTML 导入功能。用户在 Claude 中生成的草稿与交互式代码可直接导入 Canva,无需反复重写代码,通过拖拽就能改布局、换颜色。这意味着 AI 产出的原型终于能无缝进入团队设计流。
Character.ai 在移动端和网页端上线 c.ai Books 实验功能。依托古腾堡计划,它将《傲慢与偏见》《科学怪人》等 20 多部公版名著转化为可实时交互的故事,用户既能按原著主线扮演角色,也能脱稿自由互动或二创「平行宇宙」世界观。
Canva 发布 Canva AI 2.0,转向对话式设计平台。用户可用自然语言直接生成或局部修改设计,还支持保持品牌一致性的记忆功能。最值得关注的是,单个指令即可调度全套工具生成完整多渠道方案。目前该功能作为研究预览向首批 100 万用户开放。