Amazon 开启 Alexa Plus 早期访问：先上带屏设备，多项承诺功能跳票

很多人等了半年的新版语音助手，终于迈出了第一步，但这一步走得相当磕绊。

亚马逊正式开启了 AI 驱动的 Alexa Plus 早期测试。不过亚马逊发言人 Kristy Schmidt 对外证实，目前这项测试只向极少数用户开放。如果你满心期待它能像演示里那样成为全能家庭管家，现在的版本可能会让你大失所望。

演示很丰满，上线很骨感

此前亚马逊在硬件发布会上展示过的很多吸睛功能，这次测试版里一个都没见着。

你现在还不能让它帮你头脑风暴挑礼物，也没法直接动嘴让它帮你买菜，甚至在电脑浏览器里都还没法打开 Alexa Plus。

据《华盛顿邮报》披露，还有一堆功能因为达不到亚马逊的公开发布标准被临时拿掉了。比如它还搞不定结合上下文在 Grubhub 上点外卖，认不出家里不同的人并催他们做家务，连 Kids Plus 里的讲故事功能也暂时缺席。

更让人哭笑不得的是文档处理功能。虽然它上线时支持总结上传的文件，但官方页面明确写着，删除文件的功能还在开发中。如果你想删掉上传的附件，目前的解决办法居然是联系人工客服。

现在到底能用它干嘛？

这版 Alexa Plus 目前的门槛并不低，只支持 Echo Show 8、10、15 和 21 这几款带屏幕的智能音箱，普通无屏音箱暂时无缘。

至于现在它能干什么，亚马逊列出的清单包括：叫一辆 Uber、通过摄像头识别物体、帮你起草电子邮件，以及搜索亚马逊上的特定商品。

亚马逊发言人解释说，他们正在分批推送功能，后续会有一波接一波的更新。这项服务在 2 月发布时定下的价格是每月 19.99 美元，不过 Prime 会员可以免费使用。如果你感兴趣，现在只能在官网登记排队。

为什么重要

说白了，亚马逊这次是被生成式 AI 的大浪逼着赶鸭子上架。

对于家里放着 Echo 的普通人来说，现在的 Alexa Plus 完全不值得你特意去申请尝鲜。一个连删文件都要找人工客服、砍掉了大量演示承诺的 AI 助手，在日常体验上很难让人放心。更何况它目前只绑在几款高配带屏音箱上，硬件门槛直接把绝大多数老用户拦在门外。

对行业而言，这件事彻底揭开了大模型落地智能家居的底色。把大语言模型搬进智能音箱，看似顺理成章，但只要涉及下单、认人、记账等真实操作，可靠性就会断崖式下跌。演示里的流畅对话，到了现实家庭场景里，哪怕错一次外卖或者叫错一个人，都是灾难。

我们觉得，亚马逊选择不硬撑、悄悄把不达标功能砍掉是理性的，免得惹出更大的翻车事故。但这种货不对板的缩水式发布，隐患也很明显。它不仅会快速消耗核心用户对 Alexa 品牌的耐心，还会让外界怀疑，现阶段的大模型到底能不能真正支撑起一个靠谱的家庭管家。