ChatGPT 광고, 89개국으로 확대…광고주 10만 돌파·유료 회원은 제외

ChatGPT 화면에 광고가 붙는 국가가 대폭 늘어났습니다.

OpenAI는 ChatGPT 광고 서비스를 26개국에 추가로 확대해, 지원 대상 국가가 전 세계 89개국으로 늘어났다고 발표했습니다.

광고 기능을 선보인지 8개월 만에 이미 10만 개가 넘는 광고주가 플랫폼에서 캠페인을 집행했습니다. OpenAI에 따르면 현재 매주 12억 명 이상이 아이디어를 찾고 제품을 비교하며 결정을 내리기 위해 ChatGPT를 사용하고 있습니다.

26개 신규 시장과 유무료 분리

이번 확장에는 중남미 시장이 대거 포함되었습니다. 기존 멕시코와 브라질에 이어 아르헨티나, 칠레, 콜롬비아, 페루 등 중남미 14개국이 새로 추가되었습니다.

또한 나이지리아, 남아프리카공화국, 세르비아, 우크라이나, 캄보디아, 방글라데시, 파키스탄 등 유럽, 아프리카, 아시아 전역의 주요 국가들도 대상에 올랐습니다. 광고주는 공식 파트너나 셀프서브 관리 도구인 Ads Manager를 통해 광고를 집행할 수 있습니다.

광고 노출 범위는 철저히 유무료 요금제에 따라 나뉩니다. 광고는 무료 플랜인 Free와 보급형 Go 플랜에만 노출됩니다.

구독료를 내는 Plus, Pro 및 Enterprise 플랜은 앞으로도 광고 없이 완전히 깨끗한 화면을 유지합니다. OpenAI는 광고주에게 사용자 데이터를 판매하거나 대화 내용을 넘기지 않으며, 광고가 AI 답변 자체를 왜곡하지 않는다고 설명했습니다.

왜 중요한가

마케터와 브랜드 입장에서는 검색 포털을 대체할 완전히 새로운 퍼포먼스 광고 채널이 열린 셈입니다. 일반 검색창에 키워드를 치는 사용자와 달리, ChatGPT 사용자는 AI와 대화하며 이미 구매를 진지하게 고민하는 단계에 있기 때문에 전환 잠재력이 큽니다.

일반 사용자에게는 무료 AI 사용의 대가가 본격적으로 시작되었음을 의미합니다. 화면 하단의 스폰서 링크가 거슬린다면 유료 플랜인 Plus로 넘어가는 것 외에는 대안이 없어졌습니다.

우리는 OpenAI의 이러한 행보가 주당 12억 명에 달하는 사용자의 천문학적인 컴퓨팅 비용을 감당하기 위한 불가피하고 실용적인 선택이라고 봅니다.

다만 가장 큰 위험 요소는 사용자의 신뢰 훼손입니다. 사용자는 AI를 단순한 검색창이 아닌 개인적인 조언자로 인식하는 경향이 강합니다. 답변과 광고가 분리되어 있다고 강조하더라도, 추천 맥락에서 광고가 노출될 때 답변의 객관성에 대한 의구심을 완전히 지우기는 쉽지 않아 보입니다.