엔트로픽, 기업 도입률서 오픈AI 첫 추월…점유율 34.4% 기록

기업들의 실제 법인카드 결제 데이터에서 생성형 AI 시장의 판도를 뒤흔드는 결과가 나왔습니다.

미국 핀테크 기업 램프(Ramp)가 발표한 최신 AI 지수에 따르면, 기업 도입률에서 앤트로픽(Anthropic)이 사상 처음으로 오픈AI를 제치고 1위에 올랐습니다.

램프를 이용하는 5만 개 이상 기업의 비용 지출을 집계한 결과, 조사 대상 기업의 34.4%가 앤트로픽 서비스를 유료로 이용하고 있었으며, 오픈AI는 32.3%에 머물렀습니다. 기업 전체의 AI 도입률은 50.6%를 기록했습니다.

1년 만에 점유율을 4배로 늘린 비결

1년 전만 해도 두 회사의 격차는 매우 컸습니다.

2025년 5월 당시 앤트로픽에 비용을 지불하던 기업은 9%에 불과했습니다. 하지만 이후 12개월 동안 도입률이 4배 가까이 폭증했습니다. 같은 기간 오픈AI의 점유율은 약 1% 감소하며 성장이 정체됐습니다.

램프의 이코노미스트 아라 카라지안은 앤트로픽이 금융, IT, 전문 서비스 등 AI 도입률이 높은 업종에서 이미 우위를 점하고 있었다고 설명했습니다. 오픈AI가 우세했던 다른 일반 기업군에서도 지난 몇 달 동안 그 격차가 빠르게 줄어들었습니다.

이러한 추세는 다른 플랫폼에서도 확인됩니다. 개발자들이 주로 사용하는 오픈라우터(OpenRouter) 순위에서도 오픈AI가 앤트로픽을 앞선 것은 2025년 12월이 마지막이었습니다.

가파른 성장 뒤에 드리운 과제

앤트로픽의 전략은 명확했습니다. 기술 중심의 고객층을 먼저 공략해 코딩과 복잡한 작업에서 확실한 신뢰를 얻은 뒤, 코워크(Cowork) 같은 도구를 통해 일반 업무 영역으로 확장을 시도했습니다.

하지만 카라지안은 이러한 독주가 장기적으로 이어질지에 대해서는 조심스러운 입장을 밝혔습니다.

우선 램프의 데이터가 스타트업과 IT 기업에 다소 치우쳐 있어 전체 시장을 완벽히 대변하지 못할 수 있다는 한계가 있습니다.

앤트로픽 내부의 장애물도 만만치 않습니다. 최근 겪은 서비스 중단 문제와 운영 비용 상승, 그리고 이미지 프롬프트의 토큰 비용을 3배로 인상한 모델 업데이트 등으로 인해 일부 고객의 불만이 커지고 있습니다.

왜 중요한가

우리는 이번 결과가 기업용 AI 시장에서 브랜드 인지도보다 실제 업무 효율이 더 강력하다는 점을 증명했다고 봅니다.

일반 대중에게는 여전히 챗GPT가 가장 친숙하지만, 기업 현장의 실무진과 개발자들은 결과물의 정밀도만을 보고 법인카드를 긁었습니다. 클로드(Claude)가 기술적 완성도를 무기로 바닥에서부터 오픈AI의 아성을 무너뜨린 셈입니다.

코딩이나 복잡한 문서 분석을 주로 다루는 팀이라면, 지금 시점에서 앤트로픽을 메인 도구로 채택하는 것은 매우 타당한 선택입니다.

다만 앤트로픽의 진짜 시험대는 지금부터입니다. 기업 시장에서 1위가 되는 순간, 사소한 서버 다운이나 갑작스러운 이미지 토큰 가격 인상은 고객 이탈의 치명적인 구실이 됩니다. 기술력으로 뺏어온 주도권을 안정적인 서비스 인프라로 지켜낼 수 있을지가 관건입니다.