ZoomがAnthropicと提携:Claudeを全製品に統合し出資も実施
Zoomは火曜日、Anthropicとの提携および同社への出資を発表しました。同社のAIアシスタント「Claude」をZoomの各機能へ統合する計画で、まずは顧客対応向けのContact Centerに導入されます。すでに連携しているOpenAIに加え、複数モデルを活用してSlackなどの競合に対抗する狙いです。
Zoomは火曜日、Anthropicとの提携および同社への出資を発表しました。同社のAIアシスタント「Claude」をZoomの各機能へ統合する計画で、まずは顧客対応向けのContact Centerに導入されます。すでに連携しているOpenAIに加え、複数モデルを活用してSlackなどの競合に対抗する狙いです。