スターバックス、ChatGPT向けベータ版アプリを提供開始 対話で好みのドリンクを提案
米Starbucksは水曜日、ChatGPT内でドリンクの提案やカスタマイズができるベータ版アプリを公開した。ChatGPTのアプリディレクトリで有効化し「@Starbucks」と呼び出して利用するが、決済は公式アプリ等で行う必要がある。客足を呼び戻すための施策の一環だ。
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スターバックス、店舗向けAI「Green Dot Assist」を試験導入
スターバックスは35店舗でAIアシスタント「Green Dot Assist」のパイロット運用を開始した。Microsoft AzureのOpenAI基盤を活用し、店員は店内のiPadからレシピ確認や機器の不具合対応をリアルタイムで行える。2026年度には米国とカナダの全店へ展開される予定だ。