ゴールドマン・サックス報告書：生成AIが3億人分の雇用を代替する可能性

生成AIを使ってメールの下書きを作る人が増えるなか、投資銀行からショッキングな試算が飛び出しました。

米投資銀行のゴールドマン・サックスが発表した調査レポートによると、生成AIの普及によって、世界全体でフルタイム雇用3億人分に相当する仕事が自動化される可能性があるといいます。米国や欧州では、現行の業務タスクの約4分の1がAIに置き換わるリスクを抱えています。

ホワイトカラーを直撃する自動化の波

今回のレポートで最も注目すべき点は、従来の機械化とは異なり、デスクワークが標的になっていることです。

ゴールドマン・サックスの試算によると、事務管理部門では業務タスクの46パーセント、法務専門職でも44パーセントが自動化可能とされています。

一方で、現場作業が中心となる職種への影響は極めて軽微です。建設業では代替可能なタスクはわずか6パーセントにとどまり、設備の保守・メンテナンス業にいたっては4パーセントにすぎません。

労働者の不安が高まるなか、英テクノロジー担当相のミシェル・ドネラン氏は英紙ザ・サンの取材に対し、AIは仕事を奪うのではなく、英国での働き方を補完し仕事をより良くするためのものだと説明し、懸念の払拭に努めています。

失業よりも先にやってくる「賃金の低下」

しかし、専門家からは「失業」よりも「賃金の下落」を警戒すべきだという声が上がっています。

オックスフォード大学マーティン・スクールで労働の未来研究を率いるカール・ベネディクト・フライ氏はBBCの取材に対し、実際に何人の仕事が失われるかを正確に予測することは不可能だと前置きした上で、ChatGPTがもたらす競争について語りました。平凡な文章力の人でも高品質な原稿を作れるようになるため、需要が急増しない限り、ライターや記者の賃金相場が押し下げられるリスクがあるといいます。

フライ氏は、GPSとウーバーが登場した当時の例を挙げました。かつてロンドンの全街路を記憶していたタクシー運転手の専門性は一気に価値を失い、既存ドライバーの賃金は約10パーセント下がりました。ドライバーが街から消えたのではなく、単に賃金が下がったのです。

ゴールドマン・サックスは、現在の労働者の60パーセントは1940年時点では存在しなかった職種に就いており、AIによって世界の年間総生産が7パーセント押し上げられるという明るいデータも示しています。しかし同時に、1980年代以降の技術革新では仕事が生まれるペースよりも奪われるペースのほうが速かったという研究も引用しています。

英シンクタンクのレゾリューション・ファウンデーション代表トーステン・ベル氏は、技術の進化や企業の導入スピードは未知数であり、確定的な予測は割り引いて受け止めるべきだと指摘しました。

なぜ重要か

私たちは、3億人というセンセーショナルな数字に怯える必要はないものの、知的労働の価値基準が根底から覆りつつある現実は直視すべきだと考えます。

事務処理や契約書の確認、定型的な記事執筆などを生業にしているビジネスパーソンにとって、スキルの希少性は急速に薄れています。いま試すべきなのはAIを拒絶することではなく、自ら使い倒して業務の4割を効率化し、人間同士の交渉や判断といった代替されにくい領域へ時間を割くことです。

業界全体にとっても、ジュニア層の採用や育成モデルが崩壊しかねないという構造的な火種を抱えています。新人がこなしていた下積みタスクをAIが肩代わりすれば、長期的な人材パイプラインが途切れるおそれがあります。

世界経済が7パーセント成長するという見通しは魅力的ですが、その果実が現場の労働者に均等に行き渡るとは思えません。失業よりもむしろ、広範な職種で買い叩きと賃金低下がじわじわ進むシナリオこそ、私たちが警戒すべき本質的なリスクといえます。