Zoom 聯手 Anthropic：全平臺引入 Claude，並參與投資
週二，Zoom 宣佈與 Anthropic 達成合作並對其進行投資，計劃將 AI 助手 Claude 整合至全平臺。Claude 將首發接入 Contact Center 客服系統，協助坐席並提供自助服務。加上此前接入的 OpenAI，Zoom 正通過多模型組合拳對抗 Slack 等競品。
週二，Zoom 宣佈與 Anthropic 達成合作並對其進行投資，計劃將 AI 助手 Claude 整合至全平臺。Claude 將首發接入 Contact Center 客服系統，協助坐席並提供自助服務。加上此前接入的 OpenAI，Zoom 正通過多模型組合拳對抗 Slack 等競品。