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  1. 產業動態傳播指數 38

    被惡搞下單 1.8 萬杯水後：麥當勞與塔可鍾重整 AI 車道點餐

    據報道 Taco Bell 和麥當勞在經歷翻車後重整 AI 車道點餐策略。此前麥當勞測試因亂加培根終止與 IBM 合作，甚至有顧客惡搞下單 1.8 萬杯水。如今麥當勞轉向谷歌雲語音技術，塔可鍾則計劃在高峰期由人工接管。快餐巨頭即便踩坑，仍堅信語音 AI 能為門店減負。