快餐店「AI」點單翻車:超 70% 訂單其實靠菲律賓工人手動完成
據 SEC 檔案披露,為 Del Taco 等快餐連鎖提供 AI 汽車穿梭點餐服務的 Presto Automation,實際上有超過 70% 的訂單由菲律賓等地的遠端人工介入完成。公司此前宣傳可依靠技術完全節省人力,目前 SEC 已對其 AI 技術展開調查。所謂 AI 替代人工,本質上成了跨國廉價勞動力套利。
據 SEC 檔案披露,為 Del Taco 等快餐連鎖提供 AI 汽車穿梭點餐服務的 Presto Automation,實際上有超過 70% 的訂單由菲律賓等地的遠端人工介入完成。公司此前宣傳可依靠技術完全節省人力,目前 SEC 已對其 AI 技術展開調查。所謂 AI 替代人工,本質上成了跨國廉價勞動力套利。