T-Mobile 聯手 OpenAI：接入 o1 模型重構客服平臺 IntentCX
T-Mobile 宣佈與 OpenAI 合作打造客服平臺 IntentCX，計劃明年上線。該系統接入了 OpenAI 最新的 o1 模型與 API，用於分析客服通話記錄並找出服務痛點，官方稱其遠超傳統聊天機器人。
T-Mobile 宣佈與 OpenAI 合作打造客服平臺 IntentCX，計劃明年上線。該系統接入了 OpenAI 最新的 o1 模型與 API，用於分析客服通話記錄並找出服務痛點，官方稱其遠超傳統聊天機器人。