語音 AI 融資暴增 8 倍:人聲逼真度大漲,客服全面進軍電話線
CB Insights 資料顯示語音 AI 初創公司去年吸金 21 億美元,同比飆升 8 倍。得益於 OpenAI Realtime API 與 ElevenLabs 等全雙工模型突破,語音延遲和成本大幅降低,餐廳和醫院已開始大規模用它接聽訂單與熱線,客戶幾乎難辨真假。
CB Insights 資料顯示語音 AI 初創公司去年吸金 21 億美元,同比飆升 8 倍。得益於 OpenAI Realtime API 與 ElevenLabs 等全雙工模型突破,語音延遲和成本大幅降低,餐廳和醫院已開始大規模用它接聽訂單與熱線,客戶幾乎難辨真假。
CB Insights 釋出生成式 AI 行業圖景,2022 年該賽道通過 110 筆交易吸收了超過 26 億美元股權融資。在追蹤的 250 多家初創企業中,33% 尚未拿到外部融資,51% 處於 A 輪或更早階段,整個賽道剛剛起步。