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  1. 產業動態傳播指數 38

    HubSpot 收購 Frame AI:把通話和郵件資料融進 CRM

    HubSpot 宣佈收購對話智慧平臺 Frame AI,交易完成後其將成為全資子公司。Frame AI 能分析郵件、通話和會議等非結構化資料來提取客戶情緒與意圖,相關能力將整合進 HubSpot 的 Breeze AI 體系,協助銷售與客服提前預判流失風險。