三星全員引入 ChatGPT 與 Codex：創 OpenAI 史上最大企業部署之一

如果你還以為大公司給員工配 AI 只是寫寫郵件、做做 PPT，三星這次直接給整個科技界打了個樣。

三星電子宣佈與 OpenAI 達成大規模合作，正式向其韓國本土的全部員工，以及全球 Device eXperience（DX，裝置體驗）部門的所有員工推開 ChatGPT Enterprise 和 Codex。按 OpenAI 的說法，這是他們迄今為止規模最大的企業級落地專案之一。

連非程式設計師都在用 Codex 寫工具

這次三星並不是小打小鬧地給幾個核心部門開測試賬號，而是直接貫穿了軟體開發、市場行銷、產品研發以及製造等幾乎所有業務線。

除了常規的 ChatGPT 企業版用來蒐集資訊、起草文件和分析資料之外，最有意思的變化其實發生在 Codex 上。這個最初專為程式設計師寫程式碼、改 bug 打造的工具，現在正被三星的非技術團隊拿來幹各種日常雜活。

不懂程式設計的市場或運營員工，正在用 Codex 把自己的想法直接搭成內部小工具、搭建網頁，或者搭建自動化的業務流。資料顯示，目前全球每週有超過 500 萬人在用 Codex 處理技術與非技術工作；單在韓國，Codex 的周活躍使用者數從 2026 年 2 月 1 日以來就猛增了近 800%。

對三星這種體量的製造業兼消費電子巨頭來說，資料安全永遠是卡脖子的問題。ChatGPT Enterprise 提供的企業級資料隔離、許可權管控和安全審計，成了這次全員鋪開的前提條件，確保員工在公司合規框架內呼叫大模型能力。

從賣記憶體晶片，到全員用上模型

三星和 OpenAI 之間早就不是單純的甲乙方買賣軟體的關係。此前兩家就已經在底層算力基建上深度捆綁：三星一直在為 OpenAI 下一代 AI 基礎設施供應先進的半導體儲存晶片。

這次把軟體引入全員工作流，相當於兩家的關係從底層的硬體供應鏈，直接跨到了日常協同和生產力軟體層面。OpenAI 韓國區負責人 Harrison Kim 把這次部署形容為「歷史性的」，核心在於三星沒有把 AI 當作區域性補丁，而是當成了底層的工作平臺。

與此同時，OpenAI 在韓國的勢頭也相當兇猛。首爾大學剛給全校 4.7 萬名師生髮了 ChatGPT Edu，國民社交軟體 KakaoTalk 也把 ChatGPT 塞進了群聊，加上 LG、Krafton、Toss 等一眾韓國本土公司，整個韓國科技圈基本都在加速接入 OpenAI 生態。

為什麼重要

我們認為，三星這次全員換裝 AI，給整個企業軟體市場立了一個標杆。很多公司之前對生成式 AI 敬而遠之，核心心結就在於怕核心機密外洩，如今連手握晶片機密和全球供應鏈圖紙的三星都敢全量上車，說明企業級資料防護的信任門檻已經被跨過去了，接下來其他跨國製造業對手很難再按兵不動。

更值得琢磨的是非技術人員對 Codex 的使用。以前企業搞數字化，瓶頸全卡在 IT 部門的人手排期上；現在如果一個產品經理或產線排程員靠自然語言就能搓出自己的自動化指令碼，企業內部的開發範式就被徹底打破了。這不是單純省幾個外包費的事，而是業務一線自主造工具的時代來了。

不過隱患也顯而易見。全員湧向大模型後，企業內部的程式碼質量把控、影子 IT 氾濫，以及對單一模型供應商的深度繫結，都會給三星未來的技術治理帶來新麻煩。但無論如何，能讓全球最頂尖的硬體製造巨頭把核心工作流交給大模型，OpenAI 這一次在 B 端的落地仗打得極其漂亮。