OpenAI 被曝 1 月推新工具 Operator：能替你操控瀏覽器訂票寫程式碼

過去兩年，我們習慣了在聊天框裡教 AI 做事，問它怎麼寫郵件、查哪趟航班便宜。接下來，AI 要自己去點滑鼠和鍵盤了。

據彭博社報道，OpenAI 正準備在 1 月釋出一款代號為「Operator」的全新 AI Agent 工具。在週三的一場內部員工會議上，OpenAI 管理層透露，這款工具屆時會以研究預覽版上線，並同步向開發者開放 API。

替你接管瀏覽器的「操作員」

說白了，Operator 的目標就是讓 AI 從只會聊天的顧問，變成能替你跑腿的打工人。

知情人士透露，OpenAI 內部其實在同時推進好幾個 Agent 相關的研究專案。目前進展最快、最接近落地的，就是一個能在網頁瀏覽器裡執行任務的通用工具。

只要你給它一個目標，它就能在極少人工干預的情況下完成多步驟操作。比如從比價到選座一路幫你訂好機票，或者按照需求直接在環境裡寫程式碼。

OpenAI 執行長 Sam Altman 上個月在 Reddit 的問答活動上也放過風。他當時直言，基礎模型肯定會越來越強，但真正讓人覺得是「下一次巨大突破」的，一定會是 Agent。

巨頭都在搶著幫使用者代打

OpenAI 並不是唯一一家盯上這個方向的巨頭。大家幾乎是在同一個時間視窗扎堆衝向了戰場。

Anthropic 之前剛推出了 Computer Use 功能，讓自家的 Claude 能即時看懂使用者螢幕並操作電腦。微軟也端出了一整套 Copilot Agent 工具，專門幫職場人發郵件、管報表。就連 Google 也被曝出正在研發代號為 Jarvis 的類似專案。

各家動作這麼一致，背後還有一個不容忽視的技術現實。彭博社在報道中提到，隨著前沿模型的訓練成本飆升，單純靠堆算力來提升模型智商，邊際效益已經開始遞減。比起在基準測試裡多刷兩分，教 AI 怎麼在現實世界裡替人辦事，顯然是更能講得通的商業故事。

為什麼重要

我們認為，如果 Operator 在 1 月順利推出，普通人和開發者的工作流很可能會迎來一次切實的洗牌。

對普通使用者來說，只要你每天還要花大量時間在各種網頁後臺裡重複填表、跨平臺搬運資料、比價訂票，這個工具就很值得第一時間嘗試。但它的代價和隱患也很現實：一旦把瀏覽器的控制權、賬號密碼甚至是信用卡支付許可權交給 AI，只要系統在執行長鏈路任務時出現一次幻覺，代價就可能是真金白銀的操作失誤。前期大家大機率只敢拿它做低風險的資料抓取和資訊整理。

對行業來說，OpenAI 這一次看起來走得相當穩健。相比 Anthropic 直接接管整個作業系統底層的激進路線，OpenAI 選擇先鎖死在網頁瀏覽器裡，做通用任務執行。這把安全邊界縮小了不少，也更容易通過 API 讓開發者打包進現有的 Web 自動化產品裡。

這也會直接倒逼 Google 和微軟加快節奏。一旦 OpenAI 證明了瀏覽器 Agent 的可用性，瀏覽器不再只是人類獲取資訊的視窗，而會變成 AI 的工作臺。各大網際網路服務接下來要防的，可能不再只是傳統的爬蟲，而是成千上萬個帶著人類意圖、在網頁上自主點選的 AI 操作員了。