OpenAI CTO 談 ChatGPT 爆火：上線幾小時後，所有準備徹底失效

如果你以為 OpenAI 推出 ChatGPT 時早已算好了一切，那可真把他們想得太神了。

OpenAI 技術長 Mira Murati 最近在接受《財富》（Fortune）雜誌採訪時坦白，面對當時公眾那種近乎狂熱的反應，他們自己其實完全被打了個措手不及。

準備全做足了，然後幾小時內作廢

Murati 透露，在產品釋出前，團隊確實預料到它會引起不小的反響，內部也認認真真做好了應對準備。

結果產品上線僅僅幾個小時後，所有的預先準備就徹底變得毫無意義了。

在龐大的訪問需求面前，OpenAI 只能迅速調整姿態，徹底改變原有的運轉方式，去適應技術迭代與使用者增長的驚人節奏。

ChatGPT 在 2022 年 11 月向公眾開放，上線僅 2 個月，使用者規模就迅速飆升到了 1 億，成了科技史上罕見的現象級產品。

軍備競賽與「比爛」的隱患

這款能迅速生成文本、幾乎能聊任何話題的聊天機器人，隨即在全球科技巨頭之間引爆了一場 AI 軍備競賽。

各家公司為了不掉隊，紛紛手忙腳亂地推出對標產品。Google 甚至直接拉響了內部「紅色警報」（code red），並在短短幾個月後倉促拿出了 Bard。

但隨著生成式大模型迅速普及，AI 頻繁產生幻覺、胡編亂造事實的問題也引發了激烈爭論。

Murati 在採訪中發出警告，認為各大科技公司爭先恐後搶著發產品的態勢，可能會引發一場在安全層面的「向下競底」（race to the bottom on safety）。

她表示，競爭本身並不是壞事，它確實能倒逼技術向前進步。但如果所有人的核心動力都只剩下搶先一步，完全無視潛在風險和所付出的代價，那就會演變成一個巨大的災難。

為什麼重要

對於每天都在用大模型的普通人和開發者來說，這類工具確實大幅改變了工作習慣，但模型幻覺的問題直到今天依然存在。各大廠商如果因為搶地盤而把尚未打磨好的模型倉促推向市場，使用者把 AI 當作資訊檢索或業務輔助時的踩坑成本就會成倍上升。

對整個行業而言，OpenAI 的爆發把巨頭們逼進了一個以周為單位迭代的角鬥場。Google 拉響警報倉促迎戰就是最好的例子。原本需要反覆推敲的安全稽核和對齊流程，在市場份額的壓力下不得不一縮再縮。

我們認為，Murati 坦承「沒準備好」，其實戳破了大模型行業的一個幻象：哪怕是這門技術的發明者，在面對指數級擴散的使用者網路時，同樣無法預估它的真實走勢。而她對「安全競底」的擔憂更指出了當前競爭的死穴。看起來，只要速度依然是衡量科技巨頭成敗的第一指標，哪家公司在安全把控上花時間，哪家就可能在市場聲量上落後。這種機制上的隱患，並不會因為某家高管的幾句口頭呼籲而自動消除。