主流網站向 AI 助手關門：達美、摩根大通集體封禁 Agent

AI 大廠都在描繪同一個未來：你只要動動嘴，剩下的訂機票、挑跑鞋、回郵件，AI 代理全替你辦了。但現實很骨感，你派出去的 AI 跑腿小哥，剛走到各大網站門口就被保安轟了出來。

最近幾週，各大主流平臺開始密集攔截 AI 代理。Meta 的 Muse、OpenAI 的 Dots、xAI 的 Grok 以及 Instinct 都在不同程度上吃了閉門羹。連達美航空、摩根大通這樣的大公司，也紛紛對自主代理拉起了警戒線。

名企集體拉黑，理由各有各的算盤

這輪閉門羹來得又快又密。達美航空直接掐斷了 AI 代理替使用者代訂機票的通道。摩根大通和嘉信理財也證實，出於賬戶安全考量，目前堅決不準 AI 代理接入使用者賬戶。

本地生活平臺 Yelp 的態度更直白。它告訴 TechCrunch，AI 代理想來調資料辦事可以，但必須先掏錢加入它的資料授權計劃。

還有一些網站在悄悄收緊許可權。不少使用者反映，之前還能正常操作的二手車平臺 Cars.com 和美鐵 Amtrak，最近也把 AI 代理拒之門外了。

反應最激烈的還是亞馬遜。它去年就因為代理購物功能起訴了 Perplexity，雖然法院在 8 月推翻了禁止令，但亞馬遜緊接著提交了修改後的訴狀。最近 Meta 的 Muse、OpenAI 的 Dots 和 xAI 的 Grok 試圖在亞馬遜下單，同樣遭到了封鎖。這甚至引得馬斯克在社交平臺上放話，說自己也許該做個亞馬遜的競品。

找零售盟友抱團，依然繞不開反爬大網

面對閉門羹，Meta 之前回應稱，拒絕個人的 AI 代理，本質上就是在拒絕它背後的活人顧客。為了突圍，Meta 選擇繞過亞馬遜，拉攏了沃爾瑪、Gap、絲芙蘭和百思買等零售商，Shopify 也向代理開放了自己的商家網路。

但協議簽了，技術層面依然卡殼。在 Reddit 上，有使用者反映即便在合作方沃爾瑪買東西，AI 代理在結賬時依然會報錯；甚至還有人因為使用 Muse，被 Google 直接判定為異常活動而封停賬號。

AI 安全評估機構 EquiStamp 執行長 Chris Canal 指出，這些 AI 代理觸發了全網普及的反機器人系統。這些系統原本是用來防駭客和黃牛的，現在卻把正經幹活的 AI 也一併當成了威脅。

底層網路服務商 Cloudflare 也在推波助瀾。它在 2025 年上線了一鍵攔截 AI 爬蟲後，如今進一步攔截那些同時用於搜尋索引和模型訓練的抓取行為，試圖幫網際網路擋住洶湧的自動化流量。

為什麼重要

我們認為，AI 代理正在撞上一堵由商業利益和信任危機共同築起的高牆。對於普通使用者來說，現在的代理體驗大機率是斷斷續續的，你指望它全自動解決衣食住行，很可能會在某個支付頁面被驗證碼卡死，現階段它更適合做做資訊彙總，而不是放權讓它去花錢。

對行業而言，這場衝突把底牌徹底翻開了。網站拒絕代理，表面上說是為了安全和伺服器負載，但核心矛盾在於商業模式。如果使用者不再親自開啟網頁，網站苦心經營的廣告位、精心設計的推薦流和交叉銷售就全泡湯了。像 Yelp 索性明碼標價賣門票，說明免費獲取網頁介面的時代正在加速結束。

Meta 找傳統零售商抱團的做法看起來挺現實，但在基礎設施層面，只要反爬蟲和風控系統不給 AI 代理發通行證，這種合作就很容易流於表面。這甚至可能帶來一個諷刺的後果：為了把 AI 代理攔在外頭，網站的人機驗證會越來越嚴苛，最後把普通人類使用者的上網體驗也搞得越來越糟。