摩根大通 CEO 談 AI 影響：下一代可能每週只需工作 3.5 天

很多人還在擔心 AI 會不會搶走自己的飯碗，華爾街最有權勢的銀行家卻算起了假期。

摩根大通董事長兼執行長 Jamie Dimon 近日在接受彭博電視採訪時表示，人工智慧正在改善商業環境和人們的生活質量。他大膽預測，在 AI 的幫助下，未來的員工可能每週只需要工作三天半。

面對外界對技術失業的恐慌，Dimon 勸大家深呼吸、放輕鬆。他說技術從來都在取代舊工作，但在技術的推動下，下一代人很有可能活到 100 歲且不得癌症，同時每週只需上一半時間的班。

每年招三萬人，拿內部消化當緩衝墊

這番話並不是空想。摩根大通內部已經有數千名員工在日常業務中深度使用 AI 和大語言模型。Dimon 把現在的 AI 稱作一個不斷進化的「活生生、有呼吸的存在」。

既然技術效率這麼高，被替代的崗位怎麼辦。Dimon 表示，技術帶來的震盪不可避免，但他希望通過把員工轉崗到其他新角色來解決，而不是直接推向裁員。

他搬出了 2023 年摩根大通收購第一共和銀行的例子。當時他們為 90% 的員工提供了職位，雖然明說了其中一些只是過渡性質，但最終通過龐大的網路把大部分人留了下來。

摩根大通每年在全球招聘約 3 萬人。Dimon 認為，憑藉如此龐大的人員流動和業務網路，他們完全有能力在不同分行或職能部門為受到 AI 衝擊的員工找到新去處。

不過，他也提到了 AI 真正的負面隱患。在他看來，技術從來都伴隨著副作用，就像飛機偶爾會墜毀、藥品可能被濫用一樣。AI 最大的危險並不是搶工作，而是被壞人用來幹壞事，比如發動破壞性的網路戰。

為什麼重要

我們認為，Jamie Dimon 描繪的 3.5 天工作周聽起來像打工人的福音，但普通人先別急著慶祝。

從歷史經驗來看，生產力工具帶來的往往不是更短的工時，而是更高的產出考核。當 AI 把兩天的活壓縮到半天，企業大機率會塞進四倍的工作量，而不是直接給員工放假。對於初級分析師和金融民工來說，門檻反而變高了，你不僅要會金融業務，還要能熟練驅使 AI 輸出結果。

但從企業策略的角度看，Dimon 的表態非常精明。他用「每年招三萬人」的體量，給外界和內部員工吃了一顆定心丸。大銀行最怕技術轉型引發勞資對立和公眾牴觸，把裁員包裝成內部重組與技能遷移，既穩住了軍心，又樹立了技術先鋒的形象。

看起來這也是大銀行獨有的護城河。像摩根大通這種擁有跨部門消化能力的巨頭，可以通過崗位騰挪來平滑過渡，而中小金融機構和缺乏培訓預算的公司，面對 AI 衝擊時除了裁員往往別無選擇。

更值得警惕的是行業入口的收縮。大機構固然可以用換崗安撫現有老員工，但如果底層工作被 AI 徹底自動化，每年原本留給應屆畢業生的初級崗位大機率會持續減少，新人踏入這個行業的臺階正在被悄悄抽走。