Geoffrey Hinton 警告：AI 將取代日常智力勞動，當水管工反而最安全

過去幾十年裡，父母老師總叮囑年輕人好好唸書、坐進有空調的寫字樓敲鍵盤。但按照神經網路先驅、被稱為「AI 教父」的 Geoffrey Hinton 的最新說法，現在的年輕人可能真得重新考慮一下水管工這個行當了。

在 6 月 16 日播出的《The Diary of a CEO》播客節目中，這位曾任職於 Google 的學者聊了聊他對未來就業的悲觀預期。Hinton 認為，雖然 AI 終有一天在所有事情上都會比人類更擅長，但在眼下的過渡期裡，不同崗位的危險係數天差地別。

辦公室裡的日常智力勞動，AI 要全部換掉

Hinton 在採訪裡用了非常絕對的字眼：對於日常智力勞動，AI 會直接把所有人換掉。

他明確點名了兩個崗位。一個是律師助理，另一個是呼叫中心的客服人員。Hinton 甚至坦言，如果自己現在是在呼叫中心幹活，他會感到極度恐慌。在今天，想要擁有一份不會被 AI 搶走的工作，門檻已經變成了你必須極其專業。

有人覺得外界對初級崗位的焦慮有點誇大其詞，認為 AI 只是助理，最終是「懂 AI 的人替代不懂 AI 的人」。Hinton 承認這種協作模式確實存在，但他指出了殘酷的下半句：如果一個人配合 AI 就能幹完過去十個人的活，對絕大多數公司而言，結果就只有一個，那就是大規模裁員。

這件事情甚至已經不是未來假設。Hinton 表示，AI 已經開始蠶食以往最受大學應屆生歡迎的入門級崗位。除了像醫療保健這類需求幾乎無窮無盡的行業能夠消化這種效率提升之外，絕大部分行業根本沒有那麼多新活給剩下的人幹。

水管工為什麼暫時安全

相比之下，那些需要複雜物理操作的藍領行當反而成了避風港。

Hinton 解釋，讓 AI 或機器人擁有人類那樣精細的肢體操作能力，還要走很長一段路。面對各種形狀奇怪的管道、刁鑽的空間和不可預測的現場環境，人類手腳依然遠比機械臂靠譜。因此他打趣說，現在去當個水管工反而是個相當明智的押注。

這不僅是 Hinton 一個人的預言。根據 Business Insider 此前的報道，在如今殘酷的就業市場下，許多 Z 世代年輕人已經開始自發流向藍領工作。

更讓人擔憂的是失業帶來的心理衝擊。Hinton 一直支援推行全民基本收入，但他認為錢無法解決所有問題。大規模失業是眼下對人類幸福感最大的直接威脅，因為沒有了工作，許多人會徹底失去生活的目標感。

為什麼重要

Hinton 這番話之所以引發巨大反響，是因為他戳破了過去關於「技術變革只會創造更多崗位」的溫情敘事。

對求職者和職場人來說，這一輪 AI 衝擊的邏輯完全反了過來。過去自動化先替代體力勞動，留下了智力工作作為安全墊；現在則是程式碼和文書處理先被廉價的模型掃蕩，而鑽地道、修水管這種需要身體感知的活計卻築起了護城河。如果你正處於文字校對、基礎資料錄入、初級客服或日常行政這類流程化的崗位，單純靠「更熟練」已經很難抵擋成本下降的趨勢。

我們認為，Hinton 強調的「1 人加 AI 頂 10 人」揭示了殘酷的企業賬本。很多組織並不需要產出增加十倍，它們只需要保持原有的產出，但把人力預算砍掉九成。這種供需失衡在初級智力勞動市場尤為明顯。

儘管 Hinton 開玩笑建議大家去修水管，但顯然不可能所有大學生都轉行藍領。擺在所有人面前的真實課題，是如何在工具完全普及之前，把自己的競爭力從「執行流程」迅速轉向「定義問題」和「承擔複雜決策責任」。