Google 暫停相簿 Ask Photos 推送：延遲和質量不達標，兩週內修復

當你翻相簿找某次去公園的照片時，最煩的莫過於不僅等了半天，AI 還把八竿子打不著的圖片甩給你。

Google 最近就遇上了這檔尷尬事。它們悄悄叫停了 Google 相簿裡基於 AI 的「Ask Photos」搜尋功能的推廣節奏。

Google 相簿產品經理 Jamie Aspinall 在社交平臺 X 上公開回應使用者批評時承認，Ask Photos 現在的表現「還沒達到該有的水平」。他直接點出了三大硬傷：延遲高、質量差以及使用者體驗不好。

連最強模型也拯救不了體驗

按照 Google 原先的構想，Ask Photos 本該是個超級相簿助手。這項功能在去年 5 月的 I/O 大會上首次亮相，並在去年秋天開始小範圍推送。它背後跑的是 Google 最強的 Gemini 模型，而且還是專門為這項功能定製的專用版本。

官方當時的承諾很美好：Gemini 能看懂每張照片的內容，甚至能讀出圖裡的文字。你可以像問真人一樣隨口提問，比如「去年我給孩子辦生日派對用了什麼主題」或者「我都去過哪些國家公園」，AI 就會挑選出對應的照片並組織好回答。

但現實顯然潑了盆冷水。慢吞吞的響應速度和不盡人意的搜尋精度，讓不少搶先體驗的使用者大失所望。

Jamie Aspinall 表示，團隊已經把這項功能的推送範圍卡在極小規模。他們打算花大約兩週時間推出一個改進版本，把原始搜尋的速度和召回率找補回來。

有意思的是，在 AI 踩剎車的同時，Google 在週二還順手升級了相簿裡的傳統關鍵詞搜尋。現在使用者可以用雙引號來精確匹配檔名、相機型號、說明文字或者照片裡識別出的文字；不加雙引號則會同時搜尋視覺匹配內容。

其實對 Google 來說，AI 功能剛上線沒多久就緊急剎車已經不是新鮮事了。去年 5 月，Google 搜尋上線 AI Overview 沒幾週就不得不暫停，起因是 AI 給出了推薦在披薩上抹膠水粘住芝士、稱歐巴馬是首位穆斯林總統等離譜回答。再往前看，去年 2 月 Gemini 的影像生成功能剛大張旗鼓上線，也因為把美國開國元勳畫成有色人種的歷史硬傷而被火速叫停。

為什麼重要

我們認為，Google 這次被逼踩剎車，暴露出大模型落地時一個老生常談卻總被忽視的陷阱：使用者在日常工具裡要的是確定性和速度，而不是慢半拍的智慧。

普通人開啟相簿找照片，往往是在結賬出示憑證、或者跟朋友聊天找圖的瞬間。這時候哪怕 AI 能夠洋洋灑灑寫一段總結，只要響應時間超過兩三秒，或者漏掉了最關鍵的那張圖，整個體驗就徹底垮了。這也是為什麼 Google 必須承諾在兩週後的新版裡先找回老搜尋的速度和召回率。

對於相簿這類高頻工具，現在大家不用急著期待大模型能徹底接管。相反，Google 週二更新的雙引號精準搜尋，可能在很長一段時間裡都比 AI 問答更實用、更省心。

從行業角度看，這也給那些急於把大模型塞進底層基礎應用的巨頭提了個醒。大模型很貴也很聰明，但如果連傳統的倒排索引和精準匹配都打不過，使用者就不會買賬。如何把前沿的多模態理解和傳統檢索的低延遲結合起來，看起來才是 Google 和同行們接下來最該啃下的硬骨頭。