Google Assistant 迎來大重構：全面接入生成式 AI，團隊隨之重組

你有多久沒跟手機裡的語音助手認真聊過天了？大多數時候，我們也就是用它定個鬧鐘、查個天氣，一旦問題稍微長一點、複雜一點，它就會回一句「這是我在網上搜到的結果」。

現在，Google 終於打算徹底改造這個七年前上線的語音管家。根據外媒 Axios 拿到的一封內部郵件，Google 計劃全面重構 Google Assistant，讓它接入類似 ChatGPT 和自家 Bard 的生成式大模型技術。

拆散重組，先拿手機端開刀

這封郵件由 Google 副總裁 Peeyush Ranjan 和產品總監 Duke Dukellis 共同發出。他們在信裡直言，團隊已經看到了生成式 AI 改變生活的巨大潛力，必須探索一個由最新大語言模型驅動的「超級版 Assistant」。

改造工程不是畫大餅，其實已經悄悄開工了。官方表示，一部分團隊已經開始著手研發，第一站選在了移動端裝置上。

為了跑得更快，Assistant 團隊在組織架構上迎來了一輪大清洗。原本獨立的 Services 和 Surfaces 團隊被合併到一起，移動端團隊則被單拎出來獨立運作。

自然語言處理（NLP）團隊也換了新主管，負責語音技術的 Speech 團隊彙報線同樣做了調整。這套大動作的目的很明顯，就是把分散的資源重新擰成一股繩，專心給助手換上大模型核心。

不過，伴隨架構調整而來的還有人員陣痛。Google 證實這次重組伴隨著小規模裁員。據瞭解，在 Assistant 團隊數千名員工中，有數十人被裁撤，受影響的員工會有至少 60 天的內部轉崗緩衝期。

值得一提的是，Google 並沒有打算立刻把老系統全盤推翻。在現階段，他們會採取新老方案並存的過渡策略。

語音助手的大模型爭奪戰

著急給自家語音助手換腦子的，不止 Google 一家。它的老對手亞馬遜，也早就被曝出正在緊鑼密鼓地用生成式 AI 重塑 Alexa。

過去七年裡，Google Assistant 積累了數億月活躍使用者。但過去那種靠關鍵詞匹配、預設規則問答的機械模式，在 ChatGPT 這種能聽懂人話、能連續推理的聊天機器人面前，顯得格外笨拙。

巨頭們心裡都清楚，如果再不給老助手換上大模型底座，這批霸佔了手機、智慧音箱和汽車中控屏的語音入口，很快就會被新一代 AI 徹底邊緣化。

為什麼重要

我們認為，Google Assistant 這次換腦，對普通使用者來說是最值得期待的落地場景之一。平時我們用大模型還要特意開啟網頁或 App，但語音助手是長在手機系統底層的；一旦它真能聽懂複雜長句、處理多步指令，你可能真的只需要動動嘴，就能讓它幫你總結未讀郵件並安排明天的日程。

從行業角度看，大模型競爭已經從前期的引數軍備競賽，正式打到了裝置入口的貼身肉搏。移動端生態是 Google 的命根子，它絕對不能容忍第三方對話應用搶走原本屬於作業系統的互動權。這次調整也直接給亞馬遜和蘋果施加了巨大壓力，智慧助手全面大模型化已經不可逆轉。

不過在我們看來，這一步走得雖然方向正確，但隱患也不容忽視。生成式 AI 最大的硬傷是幻覺和響應延遲。傳統的語音助手雖然傻，但定鬧鐘從不出錯、報天氣毫秒級響應；如果換成大模型後，AI 開始胡說八道或者卡頓三秒才回答，反而會直接砸掉這套積累了七年、服務數億人的成熟體驗。如何在聰明與可靠之間做取捨，才是 Google 接下來最難啃的骨頭。