FTC 整頓 AI 虛假宣傳：機器人律師被罰，假好評生成器遭禁

把「AI 賦能」吹成「包治百病」，終於撞上了監管的槍口。

很多打著 AI 旗號的專案，本質上還是過去那些「躺賺電商店」或「黑產刷評」的把戲，只不過換上了大模型的新包裝。9 月 25 日，美國聯邦貿易委員會（FTC）正式宣佈代號為「AI 遵守行動」（Operation AI Comply）的全國性執法掃蕩，一口氣對五家涉嫌用 AI 進行虛假宣傳和詐騙的公司動了手。

FTC 主席 Lina Khan 說得很直白：用 AI 騙人同樣違法，法律裡從來沒有什麼「AI 豁免權」。

機器人律師翻車，電商躺賺成重災區

這次被點名的典型之一，是曾經名氣很大的 DoNotPay。這家公司曾高調自稱是「世界上第一個機器人律師」，宣稱能幫使用者不用找律師就打官司，甚至揚言要用 AI 取代價值 2000 億美元的法律行業。

但 FTC 的調查毫不留情地戳破了西洋鏡。DoNotPay 從未做過嚴格測試來證明其聊天機器人的專業能力比得上執業律師，公司內部甚至連一個全職律師都沒僱過。他們還曾宣稱僅憑郵箱就能查出小企業多達 12.5 萬美元的潛在違規，實際上根本不管用。最終，DoNotPay 同意支付 19.3 萬美元和解金，並被要求向 2021 至 2023 年間的訂閱使用者逐一發送風險提示。

除了法律諮詢，割草根創業者韭菜的「AI 躺賺電商店」更是重災區。涉案的 Ascend Ecom 靠宣稱自研 AI 工具能幫人在亞馬遜、TikTok 等平臺開店、月入上萬美元，捲走了至少 2500 萬美元；另一家 Ecommerce Empire Builders 則靠販賣近 2000 美元的培訓課和高達 3.5 萬美元的代運營店斂財。這兩家公司的資產目前都已被聯邦法院緊急凍結並接管。

批次造假評，寫作工具也被盯上

這次執法不僅針對騙子電商，還延伸到了工具開發者層面。AI 寫作助手 Rytr 也收到了擬定和解令，原因是其專門上線了「生成虛假評價與推薦語」的功能。

根據指控，付費使用者只要輸入極少的關鍵詞，Rytr 就能憑空捏造出大量細節詳實的虛假消費者評論，直接汙染了電商平臺的信譽體系。FTC 擬定禁止 Rytr 繼續提供或宣傳任何專門用於生成商品評價的服務。值得一提的是，委員會內部對 Rytr 案出現了 3 比 2 的分歧，兩位委員投了反對票，這也反映出針對工具開發者的責任邊界在監管內部仍有博弈。

為什麼重要

過去兩年裡，AI 成了營銷圈最好的放大器。不管是搞黑灰產刷評的，還是賣暴富神話培訓班的，只要在前面加上「AI 驅動」四個字，原本荒謬的話術就突然多了一層科技光環。

我們認為，FTC 這次行動最清醒的地方，在於它直接刺破了這種技術迷信。不管是「機器人律師」還是「AI 躺賺」，剝掉外衣其實都是經典虛假宣傳。監管部門沒有被那些技術術語繞進去，而是緊抓履約事實：你吹了能替代律師，那你做過對比評測沒有？你承諾能賺五位數，後臺流水到底有沒有？

對創業者和開發者來說，這也是一個明確的紅線訊號。為客戶提供虛假刷量、偽造評價這類灰產工具，或者在功能效果上誇大其詞，監管已經不再把它們當成「技術中立」的探索。如果你的產品在兜售替代人類專業服務的結論，最好先準備好紮實的對照測試證據，否則今天寫在宣傳冊上的豪言壯語，明天就會變成監管案卷裡的呈堂證供。