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CNET 暫時叫停 AI 寫作:曾被曝算錯利息,被批刷量走捷徑

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週五,CNET 宣佈暫時叫停其 AI 寫稿工具。此前該網站被曝自 2022 年 11 月起悄悄釋出了 70 多篇 AI 生成的理財文章,不僅出現算錯利息、混淆術語等事實錯誤,還引發了利用 AI 刷 SEO 流量的倫理爭議。CNET 稱使用 AI 原本是為了給編輯減負。

CNET 暫時叫停 AI 寫作:曾被曝算錯利息,被批刷量走捷徑
圖:mashable.com

如果一家科技大媒體教你理財,算出來的利息直接翻了三十多倍,你還敢信它嗎?

科技媒體 CNET 最近就栽在了這件事上。據 The Verge 報道,CNET 管理層在週五的全員電話會上宣佈,暫時停止使用人工智慧撰寫文章。

70 多篇 AI 稿件悄悄上線,連利息都算錯

這場風波始於網路營銷專家 Gael Breton 的一次發現。他在推特上指出,CNET 的一篇理財規劃文章末尾附帶了一條不起眼的免責宣告,提到內容是「使用自動化技術生成」的。

科技媒體 Futurism 隨即跟進報道,發現 CNET 早從 2022 年 11 月起,就已經悄悄上線了 70 多篇專門針對搜尋引擎最佳化(SEO)的金融科普文章。

這些文章最初署名為「CNET Money Staff」,宣告聲稱內容由自動化技術生成,並經過編輯團隊「徹底的編輯和事實核查」。但在外界批評宣告過於隱蔽且不夠坦誠後,署名被改成了「CNET Money」,宣告措辭也變成了「由 AI 引擎協助,並由編輯團隊審查、核實與編輯」。

更尷尬的是事實錯誤。在已經發布的文章裡,AI 連基本的金融常識都沒搞明白,直接混淆了年利率(APR)和年化收益率(APY)。

在另一處計算中,AI 甚至聲稱一筆 10000 美元的存款在 3% 的利率下能產生 10300 美元的利息。實際上,產生的利息只有 300 美元。

流量變現背後的算盤

這套 AI 技術並非來自外部供應商,而是由 CNET 的母公司、私募股權機構 Red Ventures 自主開發的。這家機構旗下還擁有 Bankrate、The Points Guy 和 CreditCards.com 等站點。

在數字媒體行業,金融和銀行業務內容是一門極其賺錢的生意。這類文章能從搜尋引擎吸引海量搜尋,再通過文章裡的佣金分銷連結(affiliate links)轉化成真金白銀。

面對外界質疑,CNET 隨後釋出文章解釋,稱使用 AI 是想看看這項技術能否幫忙減輕採編負擔,讓記者和編輯從繁重的工作中抽身,去專注於更深入的調查報道和分析。

但用機器人批次炮製為了搞流量和變現的速成內容,顯然越過了很多同行和讀者的道德底線。

事實上,CNET 並不是唯一一家試水 AI 的媒體機構。美聯社也一直在利用 AI 收集與分析新聞、轉寫影片以及撰寫底稿。

為什麼重要

對於普通讀者來說,這件事敲響了一個警鐘:不要以為知名科技媒體的內容就一定有人工把關。在涉及利率、貸款、儲蓄等真金白銀的理財建議上,現在盲目相信大網站的 AI 算式可能會付出昂貴的代價。

在行業層面,CNET 這次踩雷狠狠潑了一盆冷水。媒體用 AI 搞降本增效本身無可厚非,但把生成模型當作「SEO 刷量印鈔機」,吃相就變得非常難看。

我們認為,CNET 最大的問題並不在於嘗試技術,而在於把未經嚴密驗證的算力直接對準了高風險的財務話題,甚至試圖用模稜兩可的宣告糊弄過去。所謂「編輯團隊徹底核查」的承諾,在離譜的數學錯誤面前顯得格外蒼白。

接下來,任何想用 AI 生產內容的媒體都不得不正視兩件事:透明度不是做做樣子,事實核查更不能省掉人工成本。否則,省下的採編成本,最後都會以透支媒體品牌信譽的形式加倍還回去。

來源 (1)

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    mashable.com(在新分頁開啟)原文mashable.com

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