ChatGPT 上線購物調研功能：幾分鐘生成定製化購買指南

挑東西最讓人頭疼的，從來不是找不到東西，而是選項太多、水軍太密，比來比去眼睛都花了。

OpenAI 宣佈在 ChatGPT 中上線「購物研究」（shopping research）功能。這項功能直接把選購這件事做成了一場深度對話，專門幫你省掉在幾十個購物網站之間來回翻網頁的功夫。

新功能即日起在移動端和網頁端上線，面向 Free、Go、Plus 以及 Pro 的所有登入使用者開放。為了趕上即將到來的假期購物季，OpenAI 還承諾在假期期間提供近乎無限制的使用額度。

像逛街一樣，邊聊邊調整

很多人平時就會問 ChatGPT「給四歲喜歡畫畫的小朋友買什麼禮物」，或者「挑一臺適合小戶型的靜音吸塵器」。以前模型就是簡單吐出一串清單，但購物研究會更進一步。

如果你問了一個複雜的選品問題，ChatGPT 會主動彈出購物研究選項，你也可以在輸入框的加號選單裡直接啟動。進入之後，介面會切到一個專屬的視覺化視窗。

模型不會急著給你推薦一堆連結，而是像個導購一樣，先丟擲幾個關鍵問題弄清需求：預算多少、具體誰用、最看重哪些引數。如果你開啟了 ChatGPT 記憶功能，它還會自動記住你的偏好，比如平時愛打遊戲，挑電腦時就會把配置往遊戲本傾斜。

在後臺，系統會在全網檢索最新價格、庫存、評測、規格和圖片，並逐步把候選商品推到你面前。你可以順手點「不感興趣」或者「多推薦類似款」，模型在幾分鐘內就會根據你的即時反饋，整理出一份包含產品優缺點對比和權衡考量的專屬買家指南。

買東西的方式也很直接：點選卡片就能跳轉到零售商官網下單。OpenAI 還透露，未來部分支援 Instant Checkout 的商家，可以直接在 ChatGPT 內部完成購買。

對於 ChatGPT Pro 使用者，這項功能還會接入主動推薦功能 Pulse。要是你前兩天剛和它聊過電助力腳踏車，過一陣子 Pulse 就會主動給你推一份配件選購建議。

用專門訓練的 GPT-5 mini 跑後臺

這項功能背後，是一顆專門針對購物場景進行強化學習訓練的 GPT-5 mini 模型。

OpenAI 稱，他們專門訓練它識別優質資訊源、抓取真實產品引數，並在多家零售商之間做資訊綜合。針對商家，OpenAI 提供了白名單機制來確保商品被收錄，但強調聊天記錄絕不會分享給零售商，呈現的結果也是完全客觀的自然搜尋，不夾帶商業廣告。

不過官方也坦承，雖然這套模型在內部評測裡的引述準確度高過其他模型，但目前依然做不到百分之百準確。價格變動和缺貨資訊仍可能出錯，最後下單前最好還是去商家官網確認一眼。

為什麼重要

我們認為，OpenAI 這一步走得相當狠，它直接把手伸進了傳統搜尋引擎最賺錢的腹地。

以往人們買高單價、高決策成本的商品，比如數碼家電、美妝護膚或者戶外裝備，流程都是先去搜索引擎搜評測，再看導購博主的橫評，最後去電商平臺比價。OpenAI 現在把問答、橫評、選型甚至未來的結賬，全包攬到了一個窗口裡。

對使用者來說，這個功能最大的價值在於消解「決策疲勞」。尤其是對比同類引數繁雜的數碼產品，不用自己做表格，幾輪對話就能把差異點挑明，確實值得在買大件前試一試。它的代價則是你得讓渡一部分信任：如果 AI 抓錯了打折資訊或者遺漏了某個小眾渠道的低價，最終買單的還是你自己。

從商業邏輯看，這一步極其聰明。OpenAI 明確表示暫不分享使用者資料給商家、只提供自然結果，先用無廣告、乾淨的體驗建立使用者習慣，同時畫出了 Instant Checkout 閉環的藍圖。一旦未來直接在聊天框裡促成交易，它就擁有了從決策到轉化的全鏈路話語權。

這對 Google 來說是個極大的警報。傳統搜尋依賴導購廣告和電商外鏈賺錢，當用戶開始習慣直接讓 AI 把商品研究透甚至直接結賬，留給傳統搜尋框和導購網站的空間，看起來真的不多了。