ChatGPT 網頁版支援直接發郵件：在寫作塊內就能一鍵寄出

平時讓 ChatGPT 幫忙起草郵件，最繁瑣的往往是最後一步：全選複製，切到 Gmail 或 Outlook，貼上調整格式，再點擊發送。

現在 OpenAI 把最後這幾步直接砍掉了。

OpenAI 官方在 X 上宣佈，網頁版 ChatGPT 現已支援直接在寫作塊中傳送電子郵件。整套起草、微調與傳送的流程，可以完全留在一個對話窗口裡解決。

寫作塊變成輕量郵件客戶端

所謂的寫作塊，是 ChatGPT 在去年底上線的一種排版格式功能。

以前讓 AI 起草郵件，它會把成段內容當作普通聊天記錄吐出來。寫作塊則會把草稿單獨放在一個獨立的模組裡，看起來更像一個真正的郵件編輯器。

在這個區域裡，你可以用滑鼠高亮其中某一行要求單獨潤色，能逐條選擇接受或拒絕 AI 給出的修改建議，也可以直接在塊內手動打字修改。現在的更新更進一步，只要修改滿意，在介面裡就能直接點擊發送，中途不需要跳出對話。

隱私訴訟的陰影與功能擴張

不過在放開手腳用它發郵件之前，有一起法律糾紛值得留個心眼。

加州近期出現了一起針對 OpenAI 的訴訟。原告指控 OpenAI 在未經使用者充分同意的情況下，擅自將使用者的提示詞、聊天查詢記錄以及身份資訊共享給了 Google 和 Meta 的追蹤工具，涉嫌違反加州隱私法及聯邦竊聽相關規定。

這意味著，如果要傳送的內容包含高度敏感的商業機密或個人隱私，或許還是先別急著交給它打理。

除去安全爭議，OpenAI 最近在辦公場景的動作相當頻繁。ChatGPT 正在通過歷史聊天記錄加強記憶能力，讓對話更懂你的個人習慣。此外，面向 Excel 和 Google Sheets 的 ChatGPT 工具也剛剛結束測試階段，正式面向全球開放，允許不懂公式的使用者直接用大白話清洗資料和搭建表格。

為什麼重要

我們認為，這項改動雖小，但暴露出 OpenAI 極力要把 ChatGPT 從「對話方塊」變成「工作臺」的野心。

對普通打工人來說，它真正解決的是日常瑣碎工作裡的切換成本。如果你每天都要回上一堆套話差不多的客服信或商務跟進，能在同一個介面裡讓 AI 寫完並直接送出，效率確實會高上一截。不過在現階段，鑑於加州那起涉及 Google 和 Meta 追蹤工具的隱私訴訟，我們建議不要拿它來處理核心客戶機密或法律相關郵件。

對行業而言，這一步直接踩進了傳統郵件客戶端和辦公巨頭的自留地。一旦使用者習慣了在 AI 介面裡一氣呵成完成互動，傳統郵箱的前端介面價值就會被大幅削弱，這必然會逼著掌控 Gmail 的 Google 和擁有 Outlook 的微軟加速把自家的 Gemini 與 Copilot 焊死在收件箱裡。

OpenAI 這一步走得很聰明，它沒有重做一個龐大的郵件客戶端，而是把去年底推出的寫作塊當成切入口，順水推舟完成從內容生成到動作執行的閉環。但隱患也同樣在此：只要一旦接管真實的通訊通道，資料洩露和合規問責的門檻就會呈指數級抬高，OpenAI 能否經得住監管與安全層面的審視，看起來還是個未知數。