Amazon 公佈配送員智慧眼鏡：鏡片直顯導航與地址，解放雙手送快遞

快遞員送貨時有多忙，看他們手裡的動作就知道：一手抱著大箱子，一手掏手機掃條形碼，眼睛還要在螢幕導航、路面臺階和找門牌號之間來回切換，送完還得再拿手機拍張照證明放到了門口。

亞馬遜想把這套繁瑣的操作全搬到眼前。在舊金山舉辦的 Delivering the Future 活動上，亞馬遜正式公開了一款專為配送員打造的 AI 智慧眼鏡。路透社去年就曾曝光過這個專案，現在實物終於拿了出來。

掏出手機的動作，這次徹底省了

這副眼鏡的核心目的就一個，徹底解放司機的雙手。

眼鏡集成了 AI 感知能力、計算機視覺和攝像頭，在鏡片上做出了類似 Even Reality 智慧眼鏡那樣的抬頭顯示。它不是給普通消費者刷影片用的，完全圍繞配送流程設計。

貨車在配送點停穩的一瞬間，眼鏡就會自動啟用，在視野裡直接浮現出這一單的地址和包裹數量。走到車廂裡找貨時，眼鏡能幫著快速定位具體包裹，識別出來還會彈出提示。

下車之後，眼鏡會呼叫亞馬遜的地理空間技術，在鏡片上顯示逐向步行導航。對於容易迷路的多單元大型公寓樓或者商業寫字樓，司機不用再低頭看手機，順著眼前的虛擬箭頭走就行。

到了客戶門前，鏡框前方的兩顆攝像頭可以直接完成拍照確認，把包裹送達憑證自動上傳。

硬體設計也考慮了現實工作強度。眼鏡支援配近視度數鏡片和自動適應光線的變色鏡片。司機的配送背心上配有一個小控制器、一塊支援全天續航的可拆換電池，以及一個專門的緊急求助按鈕。

在活動現場試戴的媒體提到，顯示屏文字清晰，用口袋裡的控制器切換頁面很順手，因為電池和線纜重量分擔在背心上，鼻梁並不覺得壓。在舊金山實地測試的配送員也反饋，戴著送一天貨挺舒服，電池確實能撐滿全天。

亞馬遜表示，未來還會加入即時糾錯功能。如果司機放錯了門牌號，眼鏡會立刻報警；院子裡突然竄出寵物狗，或者光線太暗，系統也會提前預警。

為什麼重要

我們認為，亞馬遜這副眼鏡切中了一個被很多硬體廠商忽略的現實：比起讓普通消費者戴著眼鏡看通知，工業和物流一線才是智慧眼鏡最容易算出投資回報率的地方。

配送行業省錢的邏輯極其殘酷。一個司機一天要送上百件貨，低頭看手機、掃碼、拍照，每一個動作省下十秒，全網每天就能摳出天文數字的工時和燃油成本。把手機功能直接挪到眼前，還能減少司機低頭絆倒、被狗咬或者交通事故的機率。

不過隱患也同樣明顯。配送員平時已經處於演算法的嚴密監控之下，連多停兩分鐘都會被系統催促。現在連眼睛看哪裡、走哪條路、手停了幾秒都要被前置攝像頭和感測器全程記錄，這很可能會引發司機群體對數字監工和隱私的強烈反彈。

目前這套眼鏡還在北美小範圍測試，沒有公佈普及時間。同場亞馬遜還發布了倉庫分揀機械臂 Blue Jay 和運營分析 AI 工具 Eluna。看起來，從倉庫分揀到敲開你家大門，亞馬遜正試圖把鏈條上的每一分鐘都交給 AI 接管。