傳 Amazon 研發新 AI 聊天機器人 Metis：搭載 Olympus 模型，最早 9 月釋出

當矽谷的大廠們都把自家的聊天機器人推向全球使用者時，亞馬遜似乎總差了一張能直接拿出來單挑的手牌。

據 Business Insider 報道，一份內部檔案和知情人士透露，亞馬遜正在內部秘密研發一款代號為 Metis 的全新 AI 聊天機器人。如果一切順利，它最早可能會在 9 月上線，正好趕上亞馬遜每年的秋季新品釋出會。

換上新底模，CEO 親自盯進度

這一次亞馬遜顯然不想再拿原來的 Titan 模型撐門面了。訊息顯示，Metis 將搭載亞馬遜全新的 Olympus 模型，整體定位也更奔著主力消費級產品而去。

亞馬遜對 Metis 的重視程度並不低。亞馬遜 CEO Andy Jassy 和通用人工智慧團隊首席科學家兼高階副總裁 Rohit Prasad 都在直接過問這款產品的開發進展。

參與 Metis 專案的成員裡，有大批來自 Alexa AI 團隊的老兵。據透露，Metis 還借用了他們為即將推出的 Remarkable Alexa 語音助手開發的部分底層技術。

技術路徑上，Metis 重點押注了檢索增強生成（RAG）技術。簡單來說，就是讓模型不用重新做昂貴的預訓練，就能直接從外部 API、權威文件庫裡實時調取最新資訊，回答起來更準確，企業和團隊也更容易控制輸出內容。

9 月交卷，但內部已經有人在問「晚不晚」

雖然技術路線清晰、高管親自帶隊，但亞馬遜內部對這款產品的心情似乎相當複雜。

一位知情人士直言，從技術角度來看，Metis 大機率能把活幹好，但現在的核心疑問是：亞馬遜現在才入場，到底是不是已經太晚了？

回顧一下時間線，OpenAI 早在 2022 年 11 月底就釋出了 ChatGPT，Google 也在 2023 年 3 月推出了 Bard（即後來的 Gemini）。即便亞馬遜後來拿出了面向企業的助手 Q，但自家的 Titan 基礎模型效能始終沒能打過主要對手。

對亞馬遜來說，9 月的秋季釋出會一向是展示硬體生態的視窗，如果屆時能把 Metis 和新一代 Alexa 一併端出來，或許還有扳回一局的機會。

為什麼重要

我們認為，亞馬遜直到現在才補齊消費級對話機器人的拼圖，動作確實慢了不止半拍，但它手裡的牌並不算差。

對於普通使用者和家庭場景而言，單純再多一個網頁版或 App 裡的聊天機器人，吸引力已經大不如前。但如果 Metis 能順理成章成為 Remarkable Alexa 的大腦，直接注入數以億計的 Echo 音箱、Fire TV 和智慧家居裝置裡，它所能觸達的真實生活場景是 OpenAI 們短期內很難直接拿下的。

對行業來說，這也是亞馬遜雲服務與硬體生態必須邁出的一步。微軟有 Copilot，Google 把 Gemini 塞進了全家桶，亞馬遜如果拿不出一個叫得響的消費級標杆，不僅底層自研模型 Olympus 會缺乏足夠的驗證舞臺，外界對其在生成式 AI 時代的創新能力也會打上更大的問號。

不過隱患同樣擺在眼前。RAG 技術雖然能減少幻覺、補充時效，但聊天機器人的綜合理解能力依然嚴重依賴 Olympus 底模的硬實力。在巨頭們已經開始比拼多模態和複雜 Agent 的 2024 年，亞馬遜如果只能拿出一箇中規中矩的問答工具，恐怕很難說服已經習慣了 ChatGPT 的使用者換陣營。