Yahoo Mail 引入生成式 AI：帮你在邮箱里翻出忘记用的礼品卡

如果你手头还有一个多年没登过的 Yahoo 邮箱，现在可能真的值得回去看一眼。里面堆成山的垃圾邮件深处，说不定正躺着一张你早就忘干净的礼品卡。

Yahoo 宣布为 Yahoo Mail 引入一系列生成式 AI 功能。这套功能底层基于 Google Cloud 的 AI 平台构建，之前只在 iOS 端小范围测试，现在正式开放给了网页端浏览器用户。

帮你翻出压箱底的礼品卡

最抓人眼球的新功能叫 Shopping Saver，Yahoo 甚至声称这项功能是它们家独有的。

简单来说，它就像个收件箱里的寻宝猎人。AI 会自动扫描你的所有邮件，找出那些被遗忘的礼品卡、折扣码和商家积分。

更绝的是，就算你刚买完东西才发现手头有优惠券，Shopping Saver 还能替你起草一封客客气气的邮件，向商家客服申请补用这笔折扣把差价退回来。

Yahoo 搬出了一组数据：近一半的美国成年人手里都至少有一张没用过的折扣码或礼品卡。Yahoo Mail 高级副总裁兼总经理 Josh Jacobson 认为，帮用户省时省钱，是收件箱走向真正智能助理的一大步。

除了帮用户捡钱，Yahoo 还塞进了几项主流的 AI 标配能力。比如新的搜索模式，用户不用再硬憋关键词，直接提问或者点选推荐提示词就能找到旧邮件。此外还有能根据不同场合调节语气的写作助手，以及提炼长邮件重点的摘要功能。

老牌巨头的自救尝试

在很多年轻网民眼里，Yahoo 几乎像个上古遗迹。当年它在搜索和邮箱领域呼风唤雨，后来风光不再，2019 年前东家 Verizon 甚至直接清空了 Yahoo Groups 积累多年的帖子和文件，伤透了一大批老用户的心。直到 Apollo Global Management 砸下 50 亿美元把包含 Yahoo 和 AOL 在内的业务买下，才重新给这个老品牌松了绑。

如今面对 Google 和微软两大巨头，Yahoo 显然需要拿出点新东西来证明自己还没彻底退场。

为什么重要

在邮箱里塞进生成式 AI 并不稀奇，Google 早就在 Gmail 里帮人写信，微软也把摘要功能塞进了 Outlook。但我们认为，Yahoo 这一步走得相当聪明。

面对办公场景占统治地位的微软和日常生态极其强大的 Google，Yahoo 很难在严肃的生产力上硬碰硬。但它的存量优势在于，很多老用户的 Yahoo 邮箱早就沦为了各类电商、账单和促销邮件的收容所。Shopping Saver 恰好击中了这个定位，不跟你谈工作效率，专帮你从垃圾邮件堆里翻出真金白银。

如果真能帮用户挽回几张百元优惠券，哪怕为了省钱，也会有人重新把 Yahoo Mail 设置为常用工具，这给老产品盘活沉睡用户提供了一个绝佳的理由。

不过隐患也同样明显。要精准挑出折扣码和礼品卡，意味着 AI 必须更深度地翻阅用户的账单和往来流水。在用户对隐私越来越敏感的今天，把这些底牌交给第三方云端模型处理，用户心里难免会打个问号。怎么在帮人捡钱和保护隐私之间划清界限，是 Yahoo 接下来必须交代清楚的事。