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美国航空用 AI 预测旅客误机：必要时主动推迟航班等转机

美国航空披露正使用 AI 预测旅客是否会错过枢纽机场的转机，并在必要时主动推迟后续航班以便接驳。同时，其官方聊天机器人已接入生成式 AI，遭遇恶劣天气时旅客可直接自助寻找替代路线并快速改签。