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OpenAI 成立独立部署公司:获逾 40 亿美元投资,收购 Tomoro 驻场落地企业 AI

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OpenAI 宣布成立独立业务部门 OpenAI Deployment Company,并收购应用 AI 咨询公司 Tomoro。该部门获得超 40 亿美元初始投资,由 OpenAI 控股,将派出 150 名「前线部署工程师」进驻企业,协助重构核心工作流并交付可落地的生产系统。

OpenAI 成立独立部署公司:获逾 40 亿美元投资,收购 Tomoro 驻场落地企业 AI
图:openai.com

很多企业买了最贵的 AI 接口,最后却只用来给员工写请假条或者改周报。不是模型不够聪明,而是要把大模型嵌进老旧的业务系统里,中间隔着十万八道坎。

OpenAI 显然也看明白了这一点。5 月 11 日,OpenAI 宣布成立一家全新的独立业务实体——OpenAI Deployment Company。简单来说,他们决定不再只当卖模型接口的军火商,而是要组建自己的落地部队,直接派工程师进驻大企业帮客户干脏活累活。

为了这一步,这家新公司一亮相就带着超过 40 亿美元的初始资金,而且由 OpenAI 绝对控股。

派工程师上门,顺手还买了一家咨询公司

光有钱不够,最缺的是懂企业落地的人。OpenAI 在宣布成立新公司的同时,直接谈妥收购了一家名为 Tomoro 的应用 AI 咨询与工程公司。

这笔交易一旦完成,Tomoro 旗下的约 150 名资深前线部署工程师和专家就会全员入编。这家公司过去曾帮 Tesco、Virgin Atlantic 和游戏大厂 Supercell 把 AI 跑在核心业务流程里,很擅长对付复杂的企业生产环境。

更有意思的是背后的金主阵营。OpenAI 这次拉来了一支极其庞大的跨界同盟,包括 19 家全球顶尖的投资机构、咨询公司和系统集成商。

整个合作由私募巨头 TPG 牵头,Advent、Bain Capital 和 Brookfield 联合领投,高盛、软银、麦肯锡、贝恩咨询以及 Capgemini 全在名单上。这些合作伙伴手里掌管着数以千计的企业资源,正好给 OpenAI 的落地团队铺平了进场通道。

从卖 token 到帮客户改工作流

过去几年,已经有超过 100 万家企业接入了 OpenAI 的产品和 API。但 OpenAI 发现,光给模型根本不够,模型越复杂,企业越不知道该怎么改自己的业务流程。

新公司派出去的工程师被称为 FDE。他们的打法不是开几天培训会就走,而是深入客户一线,先给业务做诊断,挑出少数几个最能产生价值的业务节点。

接着,这些工程师会常驻在企业内部,把 OpenAI 的最新模型与客户自有的数据、内部软件、权限体系和业务规范彻底打通,直到系统能在日常工作中稳定运转为止。

因为新公司直通 OpenAI 的核心研发团队,他们能在外部客户还没摸清门道前,就提前按照下一代模型的能力来架构系统,避免系统刚搭好就落伍。

为什么重要

我们认为,这是 OpenAI 商业模式的一次关键转向。以前的大模型竞赛比的是谁的算力多、谁的基准分高,但现在战火已经烧到了真实的业务现金流上。OpenAI 意识到,光靠卖算力和 API token 很难锁死大客户,必须把自己的技术做成客户挪不走的核心业务系统。

对传统咨询公司和外包集成商来说,这不是一个好信号。虽然麦肯锡和埃森哲式的机构也参与了合作,但 OpenAI 带着第一手模型理解和 40 亿美元重金组建正规军下场,看起来会直接分食企业数字化转型中最肥的一块肉。

对企业客户而言,如果你的业务极度复杂、过去很难用现成 SaaS 解决,现在相当于能直接花钱请到懂底层模型的顶尖外援。但代价也很明显:深度绑定的结果,是你的核心业务流将彻底依附在 OpenAI 的生态系统上,日后想要替换其他开源或竞品模型,迁移成本会高得吓人。

这招走得很聪明,但也充满考验。做软件平台和做咨询服务是完全不同的两门生意,派驻工程师非常消耗人力与管理精力。OpenAI 到底能不能把这支 40 亿美元的重装部队管好,甚至会不会因为既当裁判又当选手而得罪现有的软件集成伙伴,很快就会见分晓。

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    openai.com(在新标签页打开)原文openai.com

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