微软高管想让用户对 AI 上瘾，纳德拉痛批：这绝不是目标

首次发布 2026年6月4日 UTC 20:52传播指数 42

据报道，微软 CEO 纳德拉严词驳回了副总裁 Omar Shahine 主张让用户对 AI 智能体 Scout 上瘾的备忘录。纳德拉对约 50 名顶尖 AI 工程师明确表示「上瘾绝不是目标」，甚至称其可以另谋高就。Scout 是微软向企业推广 AI 工具的核心产品。

科技大厂做产品总想着留存率和日活，但微软内部要是有人把「让人上瘾」直接写进战略文档，CEO 可不会惯着。

据 The Information 报道，微软副总裁 Omar Shahine 此前在一份内部备忘录里，为公司的新 AI 智能体 Scout 规划了三个发展阶段，第一步就是要把它做成「让人上瘾的应用」，之后再升级为智能体平台。

别把办公工具当社交软件

这份备忘录很快引来了微软 CEO Satya Nadella 的公开敲打。

Nadella 在一场面对大约 50 名顶尖 AI 工程师的内部会议上直接泼了冷水。他明确表示，让用户上瘾「绝对不是我们的目标」，甚至直言写出这种规划的人「可能该去别的地方工作了」。

被卷入风波的 Scout 在之前的 Microsoft Build 大会上亮相，底层基于开源的 OpenClaw 软件构建，是微软向企业客户推销 AI 工具的核心产品之一。

我们认为 Nadella 这次发火发得很明白，也给整个企业级 AI 敲了警钟。做企业级生产力工具和做短视频、社交应用完全是两码事，企业掏钱买单是为了帮员工节省工时、提高交付效率，绝不是为了让员工沉迷于跟 AI 闲聊。

如果在企业级智能体铺开的初期，团队还带着移动互联网时代「争夺用户屏幕使用时长」的旧思维去做产品，只会让企业客户对员工摸鱼和数据安全产生反感。看起来 Nadella 很清楚，实用的企业级 AI 应该是在解决问题之后立刻走开，而不是把用户牢牢困在对话框里。