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微软升级应用商店:用 AI 提炼用户评价,还开了个 AI Hub 专区

首次发布 传播指数 32

微软宣布在 Microsoft Store 引入 AI 评价摘要,除五星评分外直接提炼用户反馈要点。商店还将上线专门推荐 AI 应用的 AI Hub,并在开发者后台用 AI 自动建议搜索标签。不过官方尚未透露如何防范恶意刷差评等滥用行为,目前处于预览测试阶段。

微软升级应用商店:用 AI 提炼用户评价,还开了个 AI Hub 专区
图:theverge.com

挑软件的时候,最烦的就是翻几十条评论,还得自己甄别哪些是水军、哪些是真实槽点。

微软在 Build 大会期间宣布,Microsoft Store 即将上线 AI 生成的评价摘要。以后在五星评分旁边,会直接挂出一份提炼好的核心观点。

除了给用户省时间,微软还顺带给整个商店塞了一大堆 AI 属性,从专区、开发者工具到广告投放全都联动了一圈。

提炼评价省事,但防刷评还没给准话

按照微软的构想,这个摘要功能会自动扒完用户评论,直接告诉你大家都在夸什么、骂什么,省得一条条往下翻。

但问题也跟着来了:如果遇到恶意差评轰炸,AI 是不是也会把不实控诉直接挂在最显眼的位置?开发者有没有权利关掉这个 AI 摘要?

当被问到这些审核机制时,Microsoft Store 总经理 Giorgio Sardo 没有给出具体技术方案。他只表示,在预览阶段会收集开发者社区的反馈,至于违规言论,依然按照现有的评论政策在发布后进行清理。

也就是说,上线初期这套机制很可能主要依赖事后补救,想防住恶评轰炸恐怕还得打个问号。

专区、标签与广告全盘 AI 化

除了帮用户看评价,微软还在商店里单独开辟了一个「AI Hub」专区。这里会专门集中展示具备 AI 能力的第三方工具,手把手引导用户在 Windows 上用 AI 做创意和生产力工作。

面向开发者,微软的 Partner Center 后台也加上了 AI 辅助。系统能根据元数据和其它信号,自动给应用推荐搜索标签,帮软件更容易被搜出来,同时每个应用支持归入多个分类。

商业变现也没落下。Microsoft Store Ads 不仅要在 6 月拓展到美国以外的 150 个地区,商店精选位开始支持视频广告,甚至这些应用广告很快还会直接出现在 Bing 搜索结果里。

另外还有个实用的改动,Windows 的备份还原系统做了升级,换电脑或升级系统时,商店下载的软件会自动放回原来的任务栏和开始菜单位置,不用再重新排布。

为什么重要

对普通用户来说,AI 摘要最大的价值就是省时。下载工具软件前不用再硬着头皮读长评,一眼就能看出稳定不稳定、有没有隐藏收费,踩坑成本会明显降低。

但对开发者来说,这套功能目前看起来有点让人神经紧绷。五星评分哪怕被刷了几条一星,均分也不会瞬间垮掉;可一旦 AI 把少数差评提炼成了核心摘要,很可能会直接劝退潜在用户,而微软目前甚至没给开发者关掉它的开关。

微软这一步的逻辑很清楚,就是要把 Windows 彻底打造成 AI 落地的大本营。前有应用推荐专区,后有 Bing 搜索引流,给生态里的 AI 应用铺好一条龙曝光。

我们认为,AI 提炼长文本确实是成熟能力,微软拿来改造应用商店很顺理成章。但应用分发涉及到开发者的真金白银,如果没有可靠的防注入和防恶意差评机制,这种偷懒的省流工具反而可能成为破坏分发生态的隐患。

来源 (1)

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    theverge.com(在新标签页打开)原文theverge.com

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