Meta 被曝记录员工鼠标和按键：用来训练自主工作智能体

如果你这周在 Meta 上班，可能会发现自己的电脑被悄悄装上了一个「监工」。

路透社拿到的一份内部备忘录显示，Meta 正在给美国员工的电脑安装一款名为 Model Capability Initiative（MCI）的追踪软件。只要员工在工作相关的软件或网站上干活，软件就会实时记录他们的鼠标轨迹、点击、按键输入，还会时不时给屏幕截个图。

这套数据不是拿来查谁在摸鱼，而是为了给 Meta 的 AI 大模型喂料。

让员工先给 AI 跑一遍「操作演示」

按备忘录里的说法，Meta 研发大模型的团队 Meta SuperIntelligence Labs 发现，现在的 AI 想要像真人一样操作电脑，在很多细节上总是卡壳，比如点选下拉菜单或者按组合快捷键。

Meta 想出来的办法很直接：既然大模型学不会，就让全公司员工在日常办公时亲自「演」给它看。员工点哪、按哪，都会变成训练数据。

Meta 首席技术官 Andrew Bosworth 在另一份备忘录里把这一系列动作划进了「Agent Transformation Accelerator」计划。他说，Meta 未来的愿景是让 AI agent 承担大部分实际工作，员工的角色变成指挥、审核和纠错。通过追踪，AI 能直接看到人类在什么环节不得不插手，从而学会下一次怎么做得更好。

为了跑通这套逻辑，Meta 甚至在内部模糊了原有的工种划分，统一改叫「AI builder」，并新建了应用 AI 工程团队，专门负责把 AI 调教成能自己写代码、做测试甚至部署底层架构的助手。

白领监控的口子越开越大

尽管 Meta 发言人 Andy Stone 出来灭火，坚称这些数据绝对不会用于绩效考核，也有机制过滤敏感信息，但他们并未说明具体会排除哪些内容。

这种做法在法律和伦理层面引发了很大争议。耶鲁大学法学院教授 Ifeoma Ajunwa 指出，按键记录和屏幕截图以往大多用于调查违规行为，如今 Meta 却把它变成了日常数据采集。这种精细到秒级的实时监控，过去通常只出现在外卖骑手或零工身上，现在却落到了硅谷白领头上。

在美国联邦层面，雇主监控员工基本不受限制，各州最多也只要求提前告知。但放到欧洲，情况完全不同。多伦多约克大学法学教授 Valerio De Stefano 认为，这套操作大概率违反了欧洲的通用数据保护条例（GDPR）。在意大利，用电子设备监控员工生产力是违法的；在德国，只有涉嫌严重刑事犯罪时法院才允许调取击键记录。

更尴尬的是现实背景。Meta 已经计划从 5 月 20 日起在全球裁员 10%，年内可能还有新一轮动作。一边让员工把手把手教 AI 操作，一边酝酿裁员，员工心里难免会打鼓：自己敲下的每一个键，是不是都在加快自己被替代的进度？

为什么重要

对开发 AI agent 的团队来说，Meta 这一招确实切中了痛点。现在的计算机操作类 agent 最缺的就是高密度的真实人机交互数据，公开网络上的网页文本根本教不会模型如何处理卡顿的界面或复杂的企业内部系统。直接在几万名高水平工程师和运营人员的电脑上抓取交互流，能以极高效率补齐这块短板。

但我们认为，这种做法隐患极大。把白领工作场所变成数据采集流水线，打破了雇员对隐私的底线预期。哪怕官方口头承诺不关联绩效，当员工知道每一次鼠标停顿和退格都在被录制时，工作方式必然会变形。更危险的是行业示范效应：如果 Meta 开了这个头而没有遭遇严厉监管，其他急于做 agent 的科技公司很可能会迅速跟进。

从竞争角度来看，这也暴露出高质量训练数据的极度匮乏。上周业内才传出有公司在倒闭初创企业的 Slack 聊天记录和 Jira 工单里淘金，现在 Meta 又把算盘打到了在职员工的指尖上。用员工敲击键盘的动作来训练淘汰员工的系统，看起来更像是一种急躁的豪赌。技术上它也许能帮 Meta 抢跑几个月，但在企业信任和跨国合规上，代价可能远比想象的要高。