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Google Maps 测试生成式 AI 搜索:用大模型帮用户找好去处

首次发布 传播指数 33

Google 宣布在 Google Maps 中测试生成式 AI 功能。大模型会综合分析全球逾 2.5 亿个地点和 3 亿贡献者的数据,用户用自然语言提问就能获得推荐。该功能先在美国向 Local Guides 贡献者开放测试,后续再逐步扩大范围。

Google Maps 测试生成式 AI 搜索:用大模型帮用户找好去处
图:theverge.com

如果你打开地图 App 只是为了查怎么去某家店,Google 大概会觉得你有点大材小用了。

Google 宣布要在 Google Maps 里塞进生成式 AI。简单来说,就是用大语言模型来帮你找吃喝玩乐的地方,让原本死板的地点推荐变得更像跟懂行的人聊天。

让大模型翻看 3 亿人的探店笔记

很多人用地图搜地方,通常也就是输几个关键词,然后顺着距离排下来的列表一家家点进去看评价。

这次 Google 想让大模型直接帮你把功课做完。新功能会分析 Google Maps 上超过 2.5 亿个地点的详细资料,加上来自全球 3 亿多名贡献者沉淀下来的评分、照片和真实点评。

比如你去旧金山旅游,想花几个小时淘点旧货,你可以直接对它说「旧金山有复古氛围的地方」。大模型会把符合这种模糊氛围要求的店铺挑出来,并结合真实评价和照片生成推荐建议。

从 The Verge 的体验和分析来看,这种回答很可能会从传统的按距离罗列商户,变成像聊天机器人一样、更有针对性的对话式推荐。

稳妥起步:先让「本地向导」尝鲜

不过,普通用户暂时还用不上这个功能。

Google 这次推得相当克制,第一批只在美国本土上线,而且仅面向「Local Guides」(本地向导)社区的小范围核心用户内测,之后才会逐步向更多普通用户开放。至于美国以外的其他国家和地区,Google 甚至还没给具体时间表。

这个本地向导社区至少从 2019 年就已经存在了,平时负责写评价、传照片、改错以及核实地点信息。Google 表示,先找这批最懂本地生活的人一起测试,是为了确保生成式 AI 的建议足够靠谱、不胡说八道。

这也顺应了 Google 多年来的执念。他们早就想把 Google Maps 从单纯的指路导航工具,变成一个发现新鲜生活方式的搜索入口,把 AI 搬进来只是顺水推舟的一步。

为什么重要

我们认为,Google 把大模型接进地图,是其生成式 AI 落地里少见的一个真正接地气的场景。

对用户来说,传统的关键词搜索很难处理「适合带电脑办公」「很有复古调调」这类带着情绪和氛围的模糊需求,最后大家还是得一家家翻评价。如果大模型真能读懂 3 亿人的评论精髓,确实能省下大把做攻略的时间。不过在它全面公测前,大家倒也不用太着急尝鲜,毕竟这类基于 LLM 的推荐到底比传统搜索强多少、会不会推荐跑偏,都还需要实际检验。

从行业和产品策略来看,Google 这一步走得相当聪明。它手里最值钱的护城河不是算法模型,而是 2.5 亿个地点和 3 亿贡献者沉淀了十几年的真实数据,这是任何纯 AI 初创公司根本拿不出来的资产。

但这里的隐患也显而易见。生成式模型天生喜欢脑补,万一它根据某条过时的评论,推荐了一家早就关门或者搬迁的店铺,用户被白跑一趟的挫败感会比普通网页搜错严重得多。这也是为什么 Google 必须先把功能死死限制在「本地向导」圈子里灰度测试的原因。

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    theverge.com(在新标签页打开)原文theverge.com

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