Google 全面接入生成式 AI：Gmail 与文档支持自动起草，开放 PaLM API

你这边刚写好三个项目汇报要点，正头疼怎么扩成两百字的长邮件，大洋彼岸的 Google 决定替你把这事干了。

Google 突然密集扔出一连串生成式 AI 更新，把大语言模型一口气塞进了自家的全家桶。无论是你天天用的 Gmail、Google Docs，还是底层的 Google Cloud 和开发者接口，全都换上了生成式 AI 的新引擎。

办公室打工人的帮手，先在邮件和文档里落地

对普通打工人来说，感受最直接的莫过于 Google Workspace 的变化。

在 Gmail 和 Google Docs 里，Google 加了一个类似「帮我写」的功能。你只要输入想写的主题，比如给新入职员工写封欢迎信，或者拟一份区域销售经理的招聘需求，系统几秒钟就能吐出一份完整草稿。

拿到初稿后，你还能继续调教它。你可以让它把文字扩写成详细段落，或者浓缩成几条要点，甚至能一键切换语气，是要正式严肃，还是显得轻松俏皮，点两下就能改完。

这还只是第一波。Google 随后还打算给演示文稿 Slides 加上用 AI 生成图片、音频和视频的能力，在表格 Sheets 里让 AI 自动写公式做分析，以及在视频会议 Meet 里自动做笔记和换背景。

不过，普通用户现在还摸不到。这些功能目前只开放给极少量的受信任测试者，后续几个月才会分批推送。

面向开发者，推出 PaLM API 和低代码构建器

除了办公套件，Google 这次也是冲着抢开发者来的。

他们推出了 PaLM API 和一个叫 MakerSuite 的轻量原型开发工具。开发者不需要自己去啃庞大的模型底层，可以直接通过这个工具做提示词工程、生成合成数据，或者微调定制模型。

而在面向企业的 Google Cloud 上，Vertex AI 平台正式接入了基础大模型，首批支持文本和图像生成，后续还会扩展到音频与视频。企业客户可以直接导入自己的业务数据进行微调。

另外还有一个叫 Generative AI App Builder 的新工具。按照 Google 的说法，企业和政务机构哪怕没有深厚的技术积累，也能把对话式 AI 和现有的搜索系统串起来，在几个小时甚至几分钟内搭出一个智能客服助手。

为什么重要

我们认为，Google 这次动作最大的看点不是具体功能有多炫，而是它的发布节奏：纯粹是一场掐着秒表的狙击战。

据外媒报道，Google 内部早在去年底就拉响了应对 ChatGPT 的「红色警报」。而微软早就定好了要在两天后的 3 月 16 日开办发布会，公布 GPT-4 驱动的新版 Office。Google 抢在 48 小时前把全套计划抛出来，明摆着是不想把办公 AI 的首发声量拱手让人。

对用户和企业来说，它的价值显而易见：你不再需要把文档内容复制到独立的网页聊天框里，AI 直接成了工作流里的内置按键。但值不值得现在就抱太高期望？我们觉得可以先等等看。因为除了少量内测名单，绝大部分功能目前连公测排队都没开放，实际落地体验到底会不会频频胡说八道，还要打个问号。

从行业来看，这标志着巨头之间的 AI 战事彻底从「聊天机器人玩具」转入了「生产力软件主战场」。Google 的优势在于 Workspace 拥有超过 30 亿的用户底盘，只要产品打磨顺畅，分发壁垒极高；隐患在于仓促迎战之下，如果生成的内容在企业级场景中出现事实错误或偏见，反而会消耗多年积累的企业客户信任。这场巨头贴身肉搏，才刚刚开打。