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ChatGPT 遭遇严重宕机超 90 分钟:现已恢复,Altman 称用量远超预期

首次发布 传播指数 40

OpenAI 的 ChatGPT 及 API 服务发生重大故障,停摆超过 90 分钟后逐步恢复。此前周一 OpenAI 刚发布 GPT-4 Turbo 与 GPTs,CEO Sam Altman 表示新功能用量远超预期,并提醒短期内可能还会因负载过大出现不稳定。

ChatGPT 遭遇严重宕机超 90 分钟:现已恢复,Altman 称用量远超预期
图:theverge.com

前天刚在首届开发者大会上大杀四方,转头就给全球用户泼了一盆冷水。

周三上午,OpenAI 遭遇了一次严重宕机。ChatGPT 和 API 服务双双失联超过 90 分钟,直到官方部署修复方案后才逐渐恢复正常。

刚开完发布会,服务器先撑不住了

这次宕机发生在美东时间周三上午 9 点左右,持续了整整一个半小时。全球 1 亿周活跃用户点开 ChatGPT 时,屏幕上只剩下一句熟悉的提示:当前访问量已满。

比聊天网页打不开更严重的,是 API 也一起挂了。超过 200 万利用 OpenAI 接口构建应用的开发者,在这 90 分钟里基本上只能干瞪眼。

事实上,这已经是 OpenAI 连续第二天掉链子了。就在前一天晚上,ChatGPT 和 API 就刚刚出现过持续数小时的局部故障。

OpenAI 首席执行官 Sam Altman 随后在社交平台 X 上公开致歉。他承认,开发者大会上公布的新功能,实际使用量远远超出了官方预期。

按照 Sam Altman 的说法,由于短期内负载过大,接下来很可能还会出现服务不稳定的情况。他还在帖文最后无奈地补了一句对不起。

在此之前,ChatGPT 已经平稳运行了好几个月。但周一发布会放出的招实在太狠,不仅推出了 GPT-4 Turbo,还开放了让用户自己捏机器人的 GPTs 功能,蜂拥而至的流量显然瞬间冲垮了服务器。

为什么重要

我们认为,这次宕机给所有依赖大模型的团队敲响了一记警钟。

对普通用户和开发者来说,ChatGPT 已经从一个尝鲜的玩具,变成了每天赖以工作的生产力工具。一旦 API 瘫痪 90 分钟,意味着下游数以万计的 AI 插件、企业内部工具和自动化工作流全部停转。

现在的实际情况是,如果你把业务完全绑死在 OpenAI 一家身上,风险实在太高了。开发者现在必须认真考虑多模型备用方案,无论是接一家备用云厂商,还是本地留一个开源模型兜底,都不能再拖延。

从行业来看,这暴露出前沿大模型在疯狂扩张背后的算力脆弱性。OpenAI 的野心很大,既想做模型底座,又想把应用层的生态全包揽下来。但步子迈得太大,底层的基建显然还没完全准备好承受这种规模的峰值冲击。

看起来,Sam Altman 接下来最大的挑战可能不是怎么把模型做聪明,而是怎么在下一波流量洪峰涌来时,保住自家的服务器不被冲塌。

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