Character.ai 推出家长洞察：能查孩子常聊的机器人和时长，但看不到对话

如果家里的小孩整天捧着手机，跟一个根本不存在的虚拟角色聊得火热，当家长的多半会心里发毛。

为了安抚家长，AI 伴聊平台 Character.ai 最近上线了一项名为「Parental Insights（家长洞察）」的新功能。这项功能可以让青少年把自己的聊天统计报告，按周直接发到家长的电子邮箱里。

看了谁、聊多久，但看不见说了啥

开启这项功能不需要家长自己注册账号，只要未成年人在自己的应用设置里绑定家长的邮箱即可。

这份每周报告会列出几项核心数据：孩子在网页端和手机端每天的平均使用时长、互动频率最高的虚拟角色，以及在每个角色身上花了多少时间。

不过，很多家长最关心的对话内容，其实并不会出现在报告里。Character.ai 明确表示，这只是一份概览，而不是聊天记录的完整存档，孩子和 AI 具体聊了什么依然保密。

目前平台在大多数地区禁止 13 岁以下儿童使用，而在欧洲这一门槛则是 16 岁。

诉讼缠身下的安全修补

Character.ai 这么做，很大程度上是被逼出来的。

这款在年轻人中极其风靡的应用，允许任何人自由创建和定制虚拟角色，但过去一年多里，它惹上了不少麻烦，甚至吃上了官司。多起诉讼指控该平台向未成年人输出不适宜的露骨内容，甚至是诱导自残的信息。

与此同时，苹果和 Google 也在应用商店层面对其发出过警告。值得一提的是，Google 去年刚刚挖走了 Character.ai 的几位创始人。

为了自保，平台此前已经做出过一系列改动。他们把 18 岁以下用户的底层模型换成了过滤敏感输出的版本，还在界面里加入了更显眼的提示，反复提醒用户「聊天对象不是真人」。

为什么重要

我们认为，这项功能更像是一场对冲监管和公众焦虑的公关妥协，实际效果可能要打个大问号。

对家长来说，这份报告至少能充当一个预警信号。如果你发现孩子每周花几十个小时在某个特定角色身上，哪怕看不到具体对话，也足以引起警惕。

但问题在于，这套机制是「自愿开启」的。如果孩子真的沉迷或者在聊敏感话题，他们完全没有动力主动在设置里填上父母的邮箱。指望青少年自己给自己装上监视器，逻辑上根本说不通。

对行业而言，AI 陪伴类应用正面临越来越严苛的未成年人保护审查。苹果和 Google 对应用商店的内容红线正在收紧，各地法律法规也在跟进。各家平台如果还想做青少年的生意，就必须拿出看得见的安全机制。

看起来，Character.ai 是想在保护孩子隐私和给家长交代之间走钢丝。但在诉讼和监管的大棒挥下之前，这种不痛不痒的周报功能，大概率不会是他们的最后一次妥协。