阿里发布通义千问：所有业务将全面接入，首批落地钉钉与天猫精灵

如果说百度上个月端出文心一言打响了国内大模型的第一枪，那么阿里这次的动作，就是要直接把 AI 塞进你每天上班和逛街的应用里。

4 月 11 日的阿里云峰会上，阿里巴巴正式发布了对标 ChatGPT 的大语言模型「通义千问」。不仅支持中英双语，阿里还放话要把这个模型塞进旗下所有业务里。

消息公布后，阿里巴巴港股盘中涨幅一度超过 3%，而老对手百度的股价则跌了 6%。

先进钉钉和天猫精灵，未来全家桶都要上

很多人好奇这个大模型会先在哪里落地。官方给出的首批名单是办公协同软件钉钉，以及智能家居硬件天猫精灵。

按阿里的规划，从企业通讯到核心的电商板块，旗下所有业务在「不久的将来」都会接入通义千问。不过目前官方并没有给出具体的产品排期表。

除了写字和聊天，阿里云智能首席技术官周靖人表示，通义千问很快还会补上图像理解、文生图等多模态功能。

对于外部企业和开发者，阿里也开放了通义千问的内测申请通道。企业客户可以在阿里云上调用通义千问，用自己的专有数据进行微调，定制自己的专属大模型。

按照国际数据公司（IDC）和高德纳（Gartner）的数据，自 2018 年以来，阿里云按美元收入计算一直是全球第三大、亚太第一大的 IaaS 公共云服务商。把大模型和云绑定，阿里显然早有盘算。

阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官、阿里云智能集团首席执行官张勇在声明中说，由生成式 AI 和云计算驱动的技术分水岭已经到来，各行各业都在拥抱智能化转型以保持领先。

为什么重要

对企业和开发者来说，通义千问最大的吸引力不在于它单独有多聪明，而在于它能把大模型跟成熟的工作场景直接打通。如果企业能在钉钉内部直接调动具备大模型能力的工作流，或者在阿里云上低成本拿专有数据微调专属模型，这会比自己折腾开源底座划算得多。

对行业竞争而言，国内的百模大战正式从「拼发布会演示」进入到了「拼落地生态」的阶段。百度的文心一言刚在 3 月亮相，网易等大厂也都在摩拳擦掌，但阿里的杀手锏在于它拥有庞大的电商网络和海量企业级客户。

我们认为，阿里这次的路线看起来非常务实。它没有把通义千问仅仅包装成一个类似 ChatGPT 的网页聊天机器人，而是直接把它当作云计算底座的新能力，通过云服务卖给企业客户。这种把大模型变成算力与云服务销售催化剂的打法，商业逻辑很通顺。

但隐患同样明显。阿里旗下业务繁杂，从协同办公到电商客服，不同场景对大模型幻觉的容忍度完全不同。如何在全家桶改造中平衡算力成本与实际提效，阿里还没有给出明确的答卷。