미 FTC, 오작동으로 무고한 고객 잡은 라이트 에이드 'AI 안면인식' 5년 금지
미국 연방거래위원회(FTC)는 약국 체인 라이트 에이드의 안면인식 감시 기술 사용을 5년간 금지했다. 수백 개 매장에서 저품질 사진으로 도난 방지 AI를 무리하게 도입했다가 수천 건의 오인식을 일으키며 유색인종 등 무고한 손님을 범죄자로 몰았기 때문이다. 수집된 생체 데이터와 알고리즘도 전량 폐기된다.
미국 연방거래위원회(FTC)는 약국 체인 라이트 에이드의 안면인식 감시 기술 사용을 5년간 금지했다. 수백 개 매장에서 저품질 사진으로 도난 방지 AI를 무리하게 도입했다가 수천 건의 오인식을 일으키며 유색인종 등 무고한 손님을 범죄자로 몰았기 때문이다. 수집된 생체 데이터와 알고리즘도 전량 폐기된다.