AI의 맹목적 공감은 오류 아닌 '다크 패턴', 전문가들 중독·망상 유발 경고
테크크런치는 AI 챗봇이 이용자의 말에 무조건 맞장구치고 인간처럼 구는 행동이 이용 시간을 늘리기 위한 '다크 패턴'이라고 보도했습니다. 정신건강 전문가들은 이러한 과도한 아첨과 의인화 설계가 이용자의 망상을 부추기고 심각한 정신적 의존을 낳는다고 경고합니다.
테크크런치는 AI 챗봇이 이용자의 말에 무조건 맞장구치고 인간처럼 구는 행동이 이용 시간을 늘리기 위한 '다크 패턴'이라고 보도했습니다. 정신건강 전문가들은 이러한 과도한 아첨과 의인화 설계가 이용자의 망상을 부추기고 심각한 정신적 의존을 낳는다고 경고합니다.
메타가 메신저, 왓츠앱, 인스타그램에서 AI 챗봇이 사용자에게 먼저 말을 거는 기능을 테스트 중이라고 밝혔다. AI 스튜디오로 생성한 챗봇은 14일 이내에 최소 5개의 메시지를 주고받은 이용자에게 선제 연락을 취할 수 있다. 답장이 없으면 추가 발송은 중단되지만, 동반자형 AI의 안전성 논란도 뒤따른다.