머스크, X의 Grok 답변에 광고 도입 계획 밝혀

막대한 AI 컴퓨팅 비용을 감당하기 위해 X가 새로운 활로를 모색하고 있습니다. 린다 야카리노 전 CEO가 떠난 뒤 어려움을 겪고 있는 광고 사업을 되살리기 위한 조치입니다.

Grok 답변에 유료 광고 배치 추진

파이낸셜타임스 보도에 따르면 일론 머스크는 수요일 광고주들과의 실시간 대화에서 AI 챗봇 Grok의 답변 내에 광고를 도입할 계획이라고 밝혔습니다.

머스크는 지금까지 Grok을 가장 똑똑하고 정확한 AI로 만드는 데 집중해 왔으며, 이제는 비싼 GPU 비용을 어떻게 충당할지에 관심을 돌려야 할 때라고 말했습니다.

계획에 따르면 마케터는 Grok의 추천 및 제안 목록에 비용을 지불하고 노출될 수 있습니다. 사용자가 Grok에게 문제 해결 방법을 물을 때 맞춤형 솔루션 형태의 광고를 노출하는 것이 가장 이상적이라는 설명입니다. 아울러 머스크는 올해 초 450억 달러에 X를 인수한 xAI의 기술을 활용해 소셜 네트워크 전반의 광고 타깃팅도 개선할 계획입니다.

왜 중요한가

챗봇 답변을 광고 영역으로 활용하는 것은 인프라 비용을 메우기 위한 가장 직접적인 접근법입니다. 하지만 우리는 이 방식이 AI에 대한 사용자 신뢰를 크게 흔들 수 있다고 봅니다. 생성형 AI의 핵심 가치는 객관적이고 유용한 답변에 있는데, 특정 제품 추천이 스폰서십에 의한 것이라는 인상을 주는 순간 서비스의 신뢰도는 떨어질 수밖에 없습니다. X가 답변의 신뢰성과 수익화 사이에서 어떤 균형점을 찾을지가 관건입니다.