re:collect 창업자, AI는 창의성을 도울 뿐 대체할 수 없다고 강조

AI가 사람의 생각을 대신해야 할까요, 아니면 생각을 돕는 도구에 머물러야 할까요?

TechCrunch의 팟캐스트 Found에 출연한 스타트업 re:collect의 창업자 Alice Albrecht는 인간의 창의성을 기술로 확장하는 방법에 대해 설명했습니다. re:collect는 사용자가 집중에 도움을 받고, 과거의 아이디어를 떠올리며, 흩어진 생각들을 연결할 수 있도록 돕는 소프트웨어입니다.

생각을 돕되 대체하지 않는다

Albrecht는 팟캐스트에서 고차원적인 인지 도구를 개발하고 소개할 때 겪는 현실적인 고민을 공유했습니다.

개념적이고 복잡한 소프트웨어일수록 그 가치를 명확한 피칭으로 전달하기 어렵다는 점을 먼저 짚었습니다.

이어 기술이 인간의 창의성을 북돋울 수는 있지만, 결코 창의성 자체를 대체할 수는 없다고 선을 그었습니다. 아울러 AI 기반 제품을 만들 때는 처음부터 안전장치를 구축해 두어야 한다고 강조했습니다.

왜 중요한가

지식 관리나 기획 업무를 하는 사용자에게 필요한 것은 결과물을 무작정 뽑아내는 기계가 아니라, 잊어버린 맥락을 찾아 연결해 주는 보조자입니다.

창의적 사고의 주도권을 인간에게 남겨둘 때 사용자는 도구에 종속되지 않고 더 깊이 있는 결과물을 만들어낼 수 있습니다.

저희는 AI 안전장치를 제품 개발 초기부터 설계해야 한다는 주장에 주목할 필요가 있다고 봅니다. 개인의 아이디어와 기록을 다루는 소프트웨어일수록, 사후 대처가 아닌 근본적인 안전장치가 사용자 신뢰를 좌우하기 때문입니다.